我10月11號在京東商城買的惠普（hp）DV6-6C41TX（A9R67PA）筆記本電腦，訂單號：342686774，10月15號收到貨。機器的串號是：2ce2270vsk 價格：5499。 此商品的保修時間是2012年7月4日----2013年9月。 這與我購買的時間不吻合。 機器背后的螺絲有明顯被擰動過的痕跡，漆都擰掉了。找京東退貨，京東叫我出檢測報告，這么明顯的問題我打開包裝就看到了，還要我去檢測什么？ 我這是個小縣城我去哪檢測？ 京東的客服居然說：機器螺絲被擰開過也叫新機器。沒問題你擰螺絲干嘛？誰擰的？保修時間你又怎么解釋的？HP的官方查詢的保修期你做不了假了吧。 我花錢是想買新機器，動過的我不要，京東商城太不誠信，一直敷衍我，不給退貨。 我強烈要求京東拿出一點做商家的良心和誠心，把錢給我退了，要是你們一直這么騙的話，我相信總有部門能收拾的了你們。