筆者于2012年10月16日在淘寶網(wǎng)消保店家購(gòu)買(mǎi)一部三星s5830i手機(jī)，21日收到貨發(fā)現(xiàn)為假冒產(chǎn)品，電話聯(lián)系淘寶客服得到答服：一、淘寶不能保證賣(mài)家所售商品為正品。二、淘寶是第三方平臺(tái)，不能能賣(mài)家進(jìn)行處罰（不愿打假）。三、淘寶23日下午5.24分要求買(mǎi)家48小時(shí)內(nèi)把假貨退回給賣(mài)家（這是銷(xiāo)毀證據(jù)）。四、假貨圖片有上傳到淘寶。五、淘寶有假貨檢測(cè)機(jī)構(gòu)，這并不像杭州12315所說(shuō)，淘寶沒(méi)辦法檢測(cè)。淘寶的檢測(cè)機(jī)構(gòu)電話為：4008302112或4008310066。六、希望淘寶嚴(yán)懲賣(mài)家，支持買(mǎi)家假一賠三訴求。不縱容、包庇。公平公正。七、希望淘寶做個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的平臺(tái)。 下圖說(shuō)明： 1為正品參數(shù)特別注意CPU 2為假貨在電腦上顯示的圖 3為假貨的圖片，注意里面的MT改串。