前一天晚上購(gòu)買(mǎi)的商品，當(dāng)時(shí)收到了訂單的手機(jī)短信 ，但是第二天查訂單信息，什么都沒(méi)有，打電話(huà)給客服要求退款，態(tài)度極其惡劣，說(shuō)只能退款在銀行卡上 ，還要求名字，這些都不說(shuō)了，還說(shuō)啥卡上沒(méi)有四位數(shù)不給退款，這是公司要求，這根本就是騙子？認(rèn)證這些企業(yè)的機(jī)構(gòu)都是干嘛的