關(guān)于運(yùn)費(fèi)變成禮券的問題 1.之前有件大衣由于質(zhì)量問題辦理退貨，大衣重量有些超重快遞收我20元運(yùn)費(fèi)，夢(mèng)芭莎打到我網(wǎng)站帳戶上15元，說是網(wǎng)站一直都是15元的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。好吧，5塊錢也不在乎了。 2.其實(shí)一直是夢(mèng)芭莎的客戶，由于今年年初發(fā)貨衣服的質(zhì)量嚴(yán)重縮水，去年買了一件大衣質(zhì)量超級(jí)好，由于穿到身上顯胖迫不得已便退了，今年又想起那件大衣來，想送人便又訂購了，誰知質(zhì)量完全是天壤之別，根本就是地?cái)傌�，雖然成分寫的一模一樣，這完全是欺詐消費(fèi)者，隨之又買的幾件衣服也是質(zhì)量相比去年差的好多好多，但運(yùn)費(fèi)又以禮券的形式返還給客戶這明明就是強(qiáng)制性消費(fèi)嘛，一共有五個(gè)禮券在我?guī)�戶�?nèi)，已經(jīng)過期了2個(gè)了，每個(gè)禮券價(jià)值15元，都是我自己出的運(yùn)費(fèi)啊。 就運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)為消費(fèi)券這一問題提出抗議，你們家的質(zhì)量不行，還讓我消費(fèi)，我白癡啊。給客服打電話，說是公司就是這種制度，實(shí)在不行就去315投訴吧。以上就是我要投訴的內(nèi)容。