訂單編號(hào)：261495481104768，在綠森數(shù)碼淘寶天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)一只佳能EF16-35L ii 鏡頭成交時(shí)間：2012-12-04，商家將貨物發(fā)往目的地，三天后到達(dá)，經(jīng)檢查，鏡頭第一層鏡片有很多灰塵顆粒在鏡頭內(nèi)部褶皺處，陽(yáng)光下可見(jiàn)。經(jīng)協(xié)商，要求退回?fù)Q貨，本人用順豐將貨物發(fā)回，單號(hào)：370141368343，12月10日到達(dá)，經(jīng)銷(xiāo)商以處理中為理由，拒絕處理，要求換貨或退款