我在2012年12月1日在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)6980元的York空調(diào)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)蘇寧易購(gòu)在搞活動(dòng) 我看到商品頁(yè)上寫(xiě)著這個(gè)空調(diào)參加愛(ài)如潮水的活動(dòng)，寫(xiě)著滿5000元反1000元的優(yōu)惠（有截圖為證)，然后我在購(gòu)買(mǎi)前也就這個(gè)返券咨詢了他們的線上客服活動(dòng)，他們客服也是買(mǎi)這個(gè)空調(diào)就能反錢(qián)，但是等我購(gòu)買(mǎi)好以后。去問(wèn)他們要返券，他們說(shuō)我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是選貨到付款，所以不能參加這個(gè)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)非常氣，我在操作過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)有這樣的說(shuō)明，而且我問(wèn)客服的時(shí)候，客服也沒(méi)有說(shuō)過(guò)，我就去投訴，他們就說(shuō)在主頁(yè)的上面有個(gè)地方，按進(jìn)去以后可以看到這個(gè)公告。我覺(jué)得我完全接受不了。商品頁(yè)上既然寫(xiě)了活動(dòng)的名字和內(nèi)容，最后也沒(méi)有寫(xiě)什么詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容參見(jiàn)公告這樣的話，我就認(rèn)為就是所有活動(dòng)的內(nèi)容，我為什么還要去看公告，除非蘇寧就寫(xiě)這個(gè)商品參加什么活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容看公告，這樣也就算了�，F(xiàn)在明明寫(xiě)了活動(dòng)名稱和內(nèi)容，還不承認(rèn)自己有錯(cuò)，我也知道我們勢(shì)單力薄和這樣的大集團(tuán)沒(méi)有辦法對(duì)抗，但是到底是1000元，蘇寧不能這樣欺負(fù)人，所以希望有有關(guān)部門(mén)能夠幫我討回公道，就算拿著證據(jù)罵他們一頓，也能解氣了。還有現(xiàn)在我去看他們的商品頁(yè)，已經(jīng)把貨到付款不支持加上去了。就說(shuō)明他們心虛了。如果真的沒(méi)有問(wèn)題。為什么要去改變呢。