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成潤商務(wù)酒店空調(diào)噪音極大,嚴(yán)重影響睡眠

2018-07-25 13:45:00    新疆區(qū)        點擊:

1、2018年7月23日,本人通過美團(tuán)APP訂購了成潤商務(wù)酒店7月23日?7月24日,共計三晚住宿,于7月23日繳納全部款374元

2、2018年7月23日,晚上10點左右(剛?cè)胱。┓块g的電不受房卡控制,房間內(nèi)沒有固定座機可與前臺聯(lián)系,且頂燈壞了一個。凌晨三點房間內(nèi)的空調(diào)噪聲極大,嚴(yán)重影響睡眠,而且無法控制。

2018年7月24日,空調(diào)聲音依舊很大。凌晨00:21時酒店工作人員未經(jīng)允許直接進(jìn)房間進(jìn)行門鎖維修,知道00:30左右離開。

3、7月23日凌晨三點我下樓去找前臺溝通,關(guān)閉了空調(diào)。7月24日工作人員進(jìn)入我房間時未經(jīng)允許,離開時也沒有進(jìn)行道歉和告知是否已經(jīng)維修好。維修門鎖的同時我詢問工作人員能否關(guān)閉空調(diào),工作人員讓我自己給前臺打電話,我一共打了兩個電話,空調(diào)才被關(guān)閉。酒店的環(huán)境質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度極差,嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量。

4、我的投訴訴求是:消費者中心可以對酒店進(jìn)行考察,酒店的質(zhì)量完全不達(dá)標(biāo),給顧客提供不了良好的睡眠質(zhì)量,希望酒店可以給予一定賠償。

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