北京朝陽區(qū)的于先生于2019年12月12日,通過淘寶的雅培官方旗艦店購買兩組雅培親護(hù)系列奶粉,店鋪首頁宣傳活動是一組為買四送一,單罐價格295元,共下單買了兩組,合計價格2944元。于先生稱:實際收到貨后,只有9罐,聯(lián)系客服后,告知送的只能一個月享受一次,個人反饋他們當(dāng)時活動頁面并無提示只能送一罐,頁面明顯提示買四送一。雙方反復(fù)溝通無果,于先生認(rèn)為商家故意誤導(dǎo)消費者,存在欺詐行為。訴求:賠償。
北京朝陽區(qū)的于先生于2019年12月12日,通過淘寶的雅培官方旗艦店購買兩組雅培親護(hù)系列奶粉,店鋪首頁宣傳活動是一組為買四送一,單罐價格295元,共下單買了兩組,合計價格2944元。于先生稱:實際收到貨后,只有9罐,聯(lián)系客服后,告知送的只能一個月享受一次,個人反饋他們當(dāng)時活動頁面并無提示只能送一罐,頁面明顯提示買四送一。雙方反復(fù)溝通無果,于先生認(rèn)為商家故意誤導(dǎo)消費者,存在欺詐行為。訴求:賠償。