上海曹女士投訴稱:我2019年12月9日在別樣APP購買裴禮康冷霜59ml*2,價格+運費809.09元,訂單號191209-074109330-1046。
2019年12月30日收到裴禮康冷霜1瓶,與商家聯(lián)系,商家說官網(wǎng)核實是1瓶。 商家說會有電話客服與我聯(lián)系,但現(xiàn)在已經(jīng)3天過去,我中間也與在線客服聯(lián)系過,并沒有商家電話與我聯(lián)系。 我購買商品后,平臺顯示的購買信息,明確標明規(guī)格是59ml*2。此外,平臺提供的商家訂單截圖,上面是double size。 但是隨商品寄來的訂單,卻寫明產(chǎn)品只有59ml,與平臺之前提供的訂單截圖不同。