在線投訴：我在淘寶網(wǎng)上購置一臺史密斯儲水型凈水器，后續(xù)在上門安裝和后續(xù)多次更換濾芯過程中從未告知儲水桶為耗材，需要使用3-5年更換一次。

　　史密斯上門工作人員在檢查了機器之后告知，儲水桶已經(jīng)損耗了，需要更換，否則還會影響馬達壽命。當(dāng)時，我就致電史密斯交涉，因在初期購買和安裝時并未告知儲水桶也屬于耗材，否則我就會在選擇上直接選取不需要儲水桶的直飲機。史密斯這種欺瞞消費者，逼著讓我們消費者必須為不知情的耗材多次重復(fù)消費!我要求史密斯做出賠償，他們不做處理!訴求：賠償。