在線投訴：本人通過(guò)天貓商城“佳人苑”店鋪購(gòu)買羽絨服一件，款號(hào)DW940051。

　　快遞通知包裹已送達(dá)門衛(wèi)處，我取回包裹發(fā)現(xiàn)衣服除了外包裝和吊牌有佳人苑字樣，衣服的款式、做工、內(nèi)襯、填充物均與我所下單商品不符，衣服上的布標(biāo)品牌與吊牌品牌不一致，一個(gè)為雪蓮朵，一個(gè)為佳人苑，水洗標(biāo)簽填充物為聚酯纖維，根本就不是羽絨服，毛領(lǐng)不是狐貍毛，衣服質(zhì)地極為低廉。

　　商家不承認(rèn)拒不退款，卻又拿不出能證明他所發(fā)貨物與我所拍商品一致的證據(jù)。訂單號(hào)787146978974554128，快遞單號(hào)4303243631162。