在線投訴：我在“小米商城”下單購(gòu)買一款小米路由器4千兆版，再使用一個(gè)月左右之后，頻繁出現(xiàn)斷網(wǎng)，聯(lián)系客服人員后，客服人員告知我處理方法，按照客服給與方法處理后，仍舊出現(xiàn)此種情況。

　　后網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品普遍有此現(xiàn)象，自從2019年9月左右至今數(shù)月，此問(wèn)題仍未得到解決，故特此投訴。訂單號(hào):5190816373910121。