我們是7月10號(hào)在承德報(bào)團(tuán)前往木蘭圍場(chǎng)游玩的旅客，旅行團(tuán)的固定線路都有過(guò)界河去往烏蘭布統(tǒng)景區(qū)的路線，于是我們于10號(hào)下午去了烏蘭布統(tǒng)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)北京軍區(qū)紅山軍馬場(chǎng)進(jìn)行為時(shí)3個(gè)小時(shí)的自由游覽時(shí)間，過(guò)了界河，我們每人買(mǎi)了60元的景區(qū)門(mén)票（學(xué)生票，全票價(jià)為120元）導(dǎo)游和司機(jī)把我們帶到紅山軍馬場(chǎng)那里，我們一下車(chē)就有人問(wèn)需不需要騎馬，但是我們想，第一次來(lái)到草原先自己走走再騎馬比較好，于是就拒絕了，自行走進(jìn)去，走了一個(gè)小時(shí)左右，我們有些累了，于是想回到門(mén)口開(kāi)始騎馬。這時(shí)候來(lái)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大概他們騎得時(shí)間比較長(zhǎng)，于是馬主和主管騎馬的那人都在顧著他們。這中間有個(gè)問(wèn)題，由于我有些胖，怕小點(diǎn)的馬駝不動(dòng)，于是就站在一邊希望找一匹大一點(diǎn)的馬（雖然景區(qū)門(mén)口的滾動(dòng)字幕上說(shuō)了單獨(dú)選馬要加錢(qián)，但是我們是直接進(jìn)來(lái)的，并沒(méi)有看到，而且這時(shí)候馬主和主管也沒(méi)說(shuō)），由于我們不想騎太長(zhǎng)時(shí)間，就只想騎一小時(shí)感受一下，于是馬主就不愿意了，就和主管人員吵了起來(lái)，而且一邊吵還一邊罵我們。我們聽(tīng)了之后有些生氣，打算不騎了，主管又拉著我們說(shuō)不關(guān)我們的事硬是把我們勸上了馬，結(jié)果一上去兩個(gè)牽馬的人就開(kāi)始罵，不但罵主管還在罵我們，“說(shuō)我們挑什么挑，你還挑，人家不挑你就不錯(cuò)了；”、“你們?cè)缭趺床粊?lái)騎自己轉(zhuǎn)什么轉(zhuǎn)，現(xiàn)在又來(lái)了，干什么呀”之類(lèi)的語(yǔ)言一直不絕于口。其中一個(gè)男的牽馬的還對(duì)那個(gè)女的說(shuō)我就不想給她戴護(hù)膝（護(hù)膝是為了避免被馬蜂蟄到），后來(lái)因?yàn)橐粋�(gè)護(hù)膝要收10塊錢(qián)所以他還是給我朋友戴上了，于是一路上就開(kāi)始罵罵咧咧的，我坐在馬背上覺(jué)得這樣總是不太好就一路上給她解釋、道歉希望她改善一下態(tài)度，結(jié)果走了剛10分鐘她說(shuō)，一小時(shí)就到這里，咱往回走吧，我們也沒(méi)有說(shuō)什么以為她會(huì)帶我們到處再走走，結(jié)果，10分鐘后她走回起點(diǎn)，我看了一下時(shí)間很客氣的跟她說(shuō)：“大姐，咱這也不到一小時(shí)啊，要不咱在這附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)？她回答我的是：“我們的馬就不愿意在這附近轉(zhuǎn)，要么就走遠(yuǎn)點(diǎn)，要不然馬就不走了”，我們頓時(shí)感覺(jué)很氣憤，于是憤然下馬，一人給了他們一小時(shí)加上護(hù)膝的錢(qián)70元。之后我們找導(dǎo)游，導(dǎo)游說(shuō)能讓我們重新騎個(gè)馬，但是這時(shí)候的我們除了生氣已經(jīng)沒(méi)有別的心情了。 這次倒霉的經(jīng)歷我總結(jié)一下幾點(diǎn)： 1、作為北京軍區(qū)的軍馬場(chǎng)，怎么管理如此不到位，任由服務(wù)人員辱罵游客 2、我不知道每年這個(gè)地方的投訴有多少，但為什么沒(méi)有人出來(lái)規(guī)范管理，上網(wǎng)一搜，對(duì)于紅山軍馬場(chǎng)的投訴比比皆是，甚至被列為中國(guó)十大黑旅游之一 3、難道當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)彪悍是對(duì)游客任意妄為的理由 4、我上到政府網(wǎng)居然看到克旗被評(píng)為規(guī)范旅游地這是不是太可笑了 5、不論民族都是我中國(guó)的一份子，怎么就這么宰割外地游客