投訴主題:瑪雅駕校騙學(xué)生錢后不退款
投訴日期:2013-01-12 投訴地區(qū):甘肅省 投訴人:蔣先生
2012年9月份時(shí)聽說(shuō)蘭州市所有駕校在接下來(lái)不久將全部漲價(jià),當(dāng)時(shí)想著現(xiàn)在便宜而且瑪雅駕校人員當(dāng)時(shí)說(shuō)10月份全蘭州市大幅度漲價(jià),現(xiàn)在報(bào)名只要2400元而且報(bào)名后以后的漲價(jià)就和我們沒有關(guān)系了(這句話當(dāng)時(shí)明確說(shuō)明了),當(dāng)時(shí)相信了他們說(shuō)的話,就報(bào)了名交了100塊錢押金,9月22號(hào)本人到蘭州瑪雅駕校西站店跟隨他們?nèi)ボ嚬芩w檢了,又補(bǔ)交了930塊錢,其中的30塊錢是暫住證的錢,然后就等著他們通知我考科目一。
一直等等等,等到2012年2月24號(hào),瑪雅駕校工作人員打來(lái)電話說(shuō)駕校漲價(jià)了,需要再補(bǔ)交1600多塊錢,讓我考慮考慮一下,掛了電話后,心想漲到4000多了,直接漲了快一倍了,毫不猶豫地打算把它退了,第二天去了他們店里,他們當(dāng)時(shí)答應(yīng)的很爽快,說(shuō):退,可以,先寫份申請(qǐng),向總部反應(yīng)。我也是毫不猶疑就寫了份申請(qǐng),然后他說(shuō)15天后給我答復(fù)。我當(dāng)時(shí)以為15天后就能退給我1030塊錢了,就回學(xué)校了。
接下來(lái)的日子是考試高峰期,我專心準(zhǔn)備考試了也沒想這個(gè)問題了,到了2013年1月11號(hào)突然想起來(lái)這件事,都過(guò)去15天了他還沒給我答復(fù),我立即就從學(xué)校趕到他們門店。
結(jié)果意想不到的是1000塊錢他們說(shuō)其中400塊錢交給車管所了,再扣除500塊錢的違約金,只能退回100塊錢,當(dāng)時(shí)就氣憤了,和它們辯理,可是它們那群搞營(yíng)銷的,我門學(xué)生哪是它們的對(duì)手,然后它們叫我去黃樓找張經(jīng)理,我和另外一個(gè)被騙的同學(xué)一起又去了黃樓找到張經(jīng)理,沒想打那個(gè)張經(jīng)理更加不講道理,直接說(shuō)堅(jiān)決不退,還說(shuō)我們違約了,然后還說(shuō)你們可以隨便去投訴我,隨便找媒體沒關(guān)系。。當(dāng)時(shí)就感覺被騙了,這明顯是他們違約在先嘛,當(dāng)時(shí)怎么承諾說(shuō)以后漲價(jià)和我們沒關(guān)系的,現(xiàn)在又是另外一套了。感覺他們有權(quán)有勢(shì),看我們是外地來(lái)的學(xué)生,好欺負(fù)。。
1000塊錢也許對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)是一件小事,但對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)不是一筆小數(shù)目了,這已經(jīng)相當(dāng)于我3個(gè)月的生活費(fèi)了,我們外地農(nóng)村的學(xué)生大老遠(yuǎn)來(lái)蘭州求學(xué),無(wú)依無(wú)靠,實(shí)在找不到誰(shuí)能幫忙了,希望315協(xié)會(huì)能幫我們討回一個(gè)公道。
我提供的是當(dāng)時(shí)他給我開的收據(jù),上面明確表示學(xué)車只要2400元。上面寫著:外地C1,9月19日交100,現(xiàn)付500+400+30,欠1400.。。
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