一、住房問題 1.我們住的房間衛(wèi)生間沒有排風的氣窗 2.入住的房間只是兩張鋼絲床，請問這是給人住的？ 3.電視機壞了，不換新的，任由房間放電視機的地方有個大窟窿。 這絕對不是五星級酒店的標準，雖然經(jīng)過強烈交涉，酒店予以更換房間，但這絕對不是五星級酒店該發(fā)生的問題。 二、餐飲問題 所謂的自助餐至少有1/3的盤子是空的，大多的菜都不齊，早餐酸奶、蛋糕都放一點點，之后就一直不上。吃了2天3餐，期間反復(fù)交涉，酒店一直不予解決。