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廣州鐵路公司2013年8月18日T98退票錢至今未返還

投訴主題:廣州鐵路公司2013年8月18日T98退票錢至今未返還
投訴目標:廣州鐵路(集團)公司 投 訴 人:王先生
投訴時間:2014-01-07 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117599

你好,2013年8月18日,T98退票錢至今未返還。情況說明:2013年8月18日,本人在廣州東火車站退票(192元),退票錢至今未返還,當時購票時的銀行卡已經(jīng)丟失凍結(jié),所以隨后錢未成功退還。我給鐵路客服說明情況,登記先關(guān)信息任然沒有處理,我對廣鐵集團非常失望。信息:訂單號:E466757078 購票銀行賬號:622202200801820****(丟失)流水賬號:HFG00000396063519 新卡號:621226200800902****姓名:王** 。 希望你們緊急處理,從一件小事情看出管理上的漏洞

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