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去哪兒網(wǎng)新天宇旅行網(wǎng)行程單無法提供

投訴主題:去哪兒網(wǎng)新天宇旅行網(wǎng)行程單無法提供
投訴目標:去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-10-16 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104004

我在9月3號通過去哪兒網(wǎng)訂了新天宇旅行網(wǎng)四張上海虹橋飛拉薩的機票,但是不知道為什么代理商無故把我的客票退了,又換成四張低價的機票,并且在訂單上根本沒有備注說明會二次出票,或者存在差價,不提供行程單的字眼。導致無法提供行程單給我報銷,讓我無故損失8924元,一個月以來最少打30個電話到去哪兒10101234客服要求新天宇給我提供行程,但是代理商跟去哪兒網(wǎng)狼狽為奸,一直拖延時間,導致行程單一直無法提供。已經(jīng)超過報銷時間。

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