本人在好書網(wǎng)買一套一級建造師的教材,貨到付款,在3013年9月29日收到貨,并結(jié)賬,回來發(fā)現(xiàn)整套教材中少了一本《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)復(fù)習(xí)題集》,多了一本《建設(shè)工程項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)題集》,打電話給那邊的人,他們要我把多余的習(xí)題集返寄回去,運(yùn)費(fèi)先墊付,收到貨后會立即補(bǔ)發(fā)一本建設(shè)工程經(jīng)濟(jì),并退還運(yùn)費(fèi)。我在9月30日用申通快遞發(fā)貨給對方,運(yùn)費(fèi)10元。之后一直等我的那本書,但是很久沒收到,中間就催問在線客服,他們也查到了備注,該給我補(bǔ)發(fā)一本書,但是一直沒收到,只到10月16日,我再催的時候他們說已經(jīng)過了換貨日期了,不予辦理。故投訴該網(wǎng)站,
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