| 投訴主題：在去哪兒網(wǎng)上面購買的頭等艙未乘 遲遲不退票 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：鄭女士 |
| 投訴時間：2013-10-17 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104255 | |
北京市海淀區(qū)蘇州街29號院18號樓維亞大廈17層這是去哪兒網(wǎng)的北京辦事處地址。我9月22號在去哪兒網(wǎng)站上的代理商途樂商旅訂購了一張3758元的頭等艙機票，因為有事沒有乘坐當(dāng)天申請了退款，按照航空公司的規(guī)定應(yīng)該全額退款的，可是現(xiàn)在已經(jīng)是10月17號了，已經(jīng)過去了25天，他們還沒有給我辦理退款。去哪兒的賬號是1867910****，訂單號是lbl130922115432064,是南昌飛北京的CA1512次航班。
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