網(wǎng)上購買3月19日沈陽至鄭州機票，乘機人名字中“萍”字誤寫成“平”字，由于同身份證不符無法登機，于是在機場補了一張票登機（當時機場柜臺工作人員說機票可以退，無論在哪兒買的都可以全款退）。3月30日以兩張票不是同一出票地為由不予全額退款，稱只能再退208，收取270元手續(xù)費。但是即使是這208至今仍沒有退給我。
涉及三家不知道到底應(yīng)該投訴誰，買票是在去哪兒網(wǎng)買的（客服電話10101234），但代理商是所謂的380航空（客服電話075533333777負責退票人員工號8003），機票為深圳航空。
曾致電深圳航空，稱可以由購機票代理商同深圳航空協(xié)商申請全額退票。我認為應(yīng)由去哪兒網(wǎng)督促代理商380航空向深圳航空申請全額退還機票款，即使無法申請也應(yīng)由去哪兒網(wǎng)賠償我的損失。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
