為更好地發(fā)揮標準化對服務業(yè)發(fā)展的促進作用，提高服務業(yè)整體發(fā)展水平和國際競爭力。近年來，浙江省仙居縣質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞縣委縣政府打造長三角旅游休閑勝地的目標，高度重視旅游服務業(yè)標準化工作，今年已上報國家級《建立健全旅游服務質(zhì)量標準體系，推進旅游標準化示范基地建設》服務業(yè)項目作為旅游服務業(yè)標準化試點項目。

    該項目結(jié)合神仙居風景旅游實際，建立完善以國家標準、行業(yè)標準為主體、地方標準、企業(yè)標準為補充的，既能體現(xiàn)出景區(qū)自身特色、又能滿足現(xiàn)代旅游服務業(yè)發(fā)展需要的旅游服務標準體系，發(fā)布并實施《仙居縣旅游服務標準體系表》，做到“結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點突出”，內(nèi)容涵蓋景區(qū)管理、游客接待、安全保衛(wèi)、游客投訴、環(huán)境衛(wèi)生、特色旅游產(chǎn)品等方面，涉及服務設施、標志、環(huán)境、管理、服務質(zhì)量等全過程。建立旅游服務品牌培育機制，擴大景區(qū)規(guī)模，提高報務水平，提升市場知名度，努力把特色做優(yōu)、精品做強、品牌做響，全力打造“長三角地區(qū)旅游休閑勝地”的旅游服務區(qū)域品牌，爭創(chuàng)國家AAAAA景區(qū)。

    開展旅游服務業(yè)標準化試點能有力促進仙居旅游業(yè)在行業(yè)管理、經(jīng)營信譽、品牌打造、提升服務、理念等方面的軟實力顯著提升；同時，對仙居提高旅游服務質(zhì)量和管理水平、保障游客安全健康和正當權(quán)益、保護旅游資源和環(huán)境、加快仙居旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級具有十分重要的意義。（通訊員：張奔）