張家港檢驗檢疫局努力打造文明服務品牌,努力提升創(chuàng)建水平。該局“出入有境、服務無境”品牌被張家港市文明辦評為首屆十大文明服務品牌。
自1999年成立以來,面對口岸迅猛增長的業(yè)務量,張家港出入境檢驗檢疫局提出“出入有境、服務無境”的口號,努力為企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務。通過檢驗檢疫人十年來的堅守和努力,該口號成為該局一個響亮的服務品牌,得到了服務對象的普遍認可。
對于張家港出入境檢驗檢疫人員來說,進出口貨物和人員是有界限和限制的,但服務地方開放型經(jīng)濟發(fā)展是不設界限、沒有止境的!俺鋈胗芯场,就是要求全體出入境檢驗檢疫人員認真履行神圣職責,牢固樹立法律意識,嚴格把關,依法施檢;“服務無境”就是要求全體出入境檢驗檢疫人員牢記保國安民的宗旨,加強學習和創(chuàng)新,努力提高服務地方經(jīng)濟發(fā)展的質量和水平,不斷適應新形勢對檢驗檢疫工作提出的新任務和新要求。
目前張家港出入境檢驗檢疫局每年受理報檢9萬多批,每一批次檢驗檢疫都是品牌創(chuàng)建的關鍵。為此,該局推出“四個一”服務、綠色通道制度和“5+2”工作制配套保障措施,豐富品牌的內(nèi)涵!八膫一”服務即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水奉送,一副熱心腸辦事。綠色通道制度即為信譽好、誠信度高的企業(yè)優(yōu)先辦理出證手續(xù),減少中間環(huán)節(jié),做到隨到隨放,加快通關速度,提高產(chǎn)品國際競爭力!5+2”工作制即推行24小時全天候無假日服務,做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦,寧肯人等船,不讓船等人,切實把服務品牌的理念落到實處。堅持不懈推廣普惠制產(chǎn)地證,為張家港市出口企業(yè)減免進口國關稅20多億元人民幣。金融危機期間,該局按照上級規(guī)定,為企業(yè)減免收費1523萬元人民幣。經(jīng)該局檢驗檢疫的張家港海運進口木材列全國同類口岸第一,進口大豆和棉花數(shù)量居全省口岸第一。2008年,創(chuàng)成全國首個國際衛(wèi)生港口,大大提升了張家港口岸核心競爭力。2009年,被中央文明委授予全國文明單位。2010年,木材實驗室進入國家質檢總局“二次規(guī)劃”,成為張家港市唯一一家國家級實驗室,為服務張家港地方經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的技術保障。
侍曉寧