計量舞臺上的創(chuàng)新舞者
——記湖北省計量測試技術(shù)研究院院長朱寶玉
□ 本報記者 楊 蕾
當湖北省計量測試技術(shù)研究院（以下簡稱湖北省計量院）院長朱寶玉上任不久就在全院別出心裁地提出“品牌建設(shè)”的理念時，招來很多人的質(zhì)疑：“瞎折騰，品牌與計量有何關(guān)系？”
質(zhì)疑不但沒有阻止朱寶玉改革創(chuàng)新的步伐，反而加強了他改革的決心，“品牌建設(shè)”只是這位院長親自導演的改革大戲中的一出序幕而已。
新任院長的“品牌意識”
2007年10月，曾先后擔任湖北省特種設(shè)備檢驗檢測研究所所長、湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測研究院院長的朱寶玉調(diào)至湖北省計量院擔任院長。
從擔任湖北省計量院院長的第一天起，“公平公正”四個字就深深地刻在了朱寶玉的心里，他對這四個字有著自己獨到的理解�！白鳛橐粋�國家法定計量檢定機構(gòu)，公平公正就是我們的品牌，不僅在湖北，更要在全國打響這個品牌！要讓大家一提起湖北省計量院，就能想到我們檢測的公平公正、科學準確，讓社會覺得將量值溯源到我們這里是可信的，將檢測交給我們是值得信賴的，一定要讓大家有這種信心�！边@就是朱寶玉的“品牌意識”。朱寶玉有這樣的信心，更有這樣的決心。
作為一名省計量院的院長，朱寶玉對湖北省計量院的現(xiàn)狀和定位有著清醒的認識。他常常倍感焦慮地說：“一個省計量院，其定位和性質(zhì)決定了不可能在每一個方面都做得很好。但是如果不能擁有自己的核心競爭力，不能擁有自己的特色，那就注定沒有可持續(xù)發(fā)展的能力。要樹立湖北省計量院的品牌，首先必須具有自己的核心競爭力。”
朱寶玉認為，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)就是湖北省計量院當前最應該努力的方向，而這也正是打造湖北省計量院核心競爭力的突破口。隨后，一出出打造核心競爭力的改革大戲在湖北省計量院繽紛上演。
與經(jīng)濟熱點共舞
朱寶玉對身邊的同事說：“以前很長一段時間，湖北省計量院就像身處象牙塔，不是衙門勝似衙門。外面的人根本不了解計量，哪里談得上重視和關(guān)注計量？我們要主動出擊，要與經(jīng)濟熱點共舞！”
為了徹底打破計量院長期形成的帶有機關(guān)性質(zhì)的以我為中心的思維模式，朱寶玉帶領(lǐng)大家首先對內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了重新調(diào)整，重新設(shè)置了行政管理體系、實驗室管理體系、科學研究體系和市場營銷體系，分別負責院里基本管理制度的運行、執(zhí)行檢測任務(wù)、服務(wù)科研技術(shù)工作和市場開拓。經(jīng)過一段時間的運作，職責明確的四大體系發(fā)揮出極為明顯的優(yōu)勢，由此形成了一種全新的管理機制，極大地提高了內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率和對外的服務(wù)質(zhì)量。
為了在有著“中國光谷”之稱的武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)搶占到高新技術(shù)檢驗檢測市場的制高點，跟上湖北經(jīng)濟發(fā)展的舞步，朱寶玉帶領(lǐng)湖北省計量院建成了國內(nèi)一流、國際先進的國家光電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，檢測能力已覆蓋信息光電子產(chǎn)品、能量光電子產(chǎn)品和消費光電子產(chǎn)品3大領(lǐng)域，包括107項產(chǎn)品和參數(shù)。
為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟，朱寶玉打破按十大計量領(lǐng)域來劃分實驗室的傳統(tǒng)做法，不再設(shè)置長度檢測、溫度檢測等實驗室，提出了按照檢測對象所屬行業(yè)和檢測需求重新組建實驗室的創(chuàng)新做法，成立了醫(yī)化中心、工程檢測中心、機械制造業(yè)服務(wù)中心、交通服務(wù)中心、電力石化服務(wù)中心五大中心。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來的不僅僅是服務(wù)企業(yè)的高效率和高質(zhì)量，更是對員工能力和素質(zhì)的鍛煉。
“以市場為導向，以客戶為主體”的服務(wù)理念在朱寶玉領(lǐng)導的湖北省計量院表現(xiàn)得淋漓盡致。為了更好地服務(wù)大型企業(yè)，該院啟動“育蚌計劃”，在中鐵大橋局、中石油、富士康、東風本田等幾十家大型企業(yè)建立了計量檢測服務(wù)直通車。從儀器的送檢、受檢到出具證書、送回驗收，所有的工作由專人負責，在最短時間內(nèi)提供“一條龍”服務(wù)。
“北極星”的誕生
在計量檢測機構(gòu)競爭日趨激烈的今天，如何謀求全省計量事業(yè)的和諧發(fā)展，成為困擾朱寶玉的一大難題。
因為就在朱寶玉擔任湖北省計量院院長后不久，在一次全省的計量工作會議上，他已經(jīng)強烈地感受到了各計量院所之間存在著的不和諧的氣氛。他把這種不和諧概括為“計量三大怪”。第一怪，地市級計量所與省級計量機構(gòu)惡性競爭客戶資源，造成了有市場沒飯吃的怪象；第二怪，全省的計量機構(gòu)不能形成統(tǒng)一形象服務(wù)社會，計量的社會形象不佳；第三怪，各計量院所都在建同樣的標準，資源浪費嚴重。這三大怪就像三塊石頭一樣壓在朱寶玉心頭。他下決心，一定要把這些怪現(xiàn)象遏制住。
一次，朱寶玉與同事聊起當前我國檢測市場三分天下的局面。他說：“如果我們湖北省的計量檢測機構(gòu)這一艘艘小船不能團結(jié)起來，今后很可能就會遭受民營檢測機構(gòu)和外資檢測機構(gòu)的雙重沖擊，甚至面臨被擊敗的命運。”從那時起，建立湖北計量技術(shù)機構(gòu)聯(lián)盟的設(shè)想就在朱寶玉的頭腦中逐漸成熟起來。接下來，整整一年時間，朱寶玉帶著湖北計量院的同志深入十幾個地市級的計量所，提出建立計量技術(shù)檢測聯(lián)盟的想法，反復與他們溝通協(xié)調(diào)。
“統(tǒng)一量值傳遞，協(xié)調(diào)檢測市場，服務(wù)經(jīng)濟社會，謀求共同發(fā)展，提升社會形象。”2009年7月，這五句話終于被作為聯(lián)盟宗旨寫進了“北極星檢測聯(lián)盟章程”，由湖北省計量院發(fā)起、共11家計量所參與的檢測聯(lián)盟正式簽約成立了！北極星檢測聯(lián)盟的成立是探索計量技術(shù)機構(gòu)科學發(fā)展的一種嘗試，是在整合計量技術(shù)機構(gòu)資源方式上的一種創(chuàng)新，在全國的質(zhì)檢科研機構(gòu)中都具有重要的示范和試點意義。
朱寶玉說他特別喜歡“北極星”這個名字。因為它代表著聯(lián)盟成員之間的團結(jié)，也代表著湖北計量檢測事業(yè)要有一個好的起點，更要有光明的未來。
