為進(jìn)一步深化“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),青島市質(zhì)監(jiān)局李滄分局按照市局的統(tǒng)一部署,立足工作實(shí)際,優(yōu)化載體設(shè)計(jì),開(kāi)展了以提高機(jī)關(guān)質(zhì)量安全行政意識(shí)、促進(jìn)依法行政,提高企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí)、促進(jìn)產(chǎn)品安全質(zhì)量為主要內(nèi)容的“雙提雙促”活動(dòng),通過(guò)抓機(jī)關(guān)和企業(yè)兩個(gè)“主動(dòng)力”建設(shè),推動(dòng)企業(yè)安全質(zhì)量提升這個(gè)“主目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn),取得了顯著成效。
一是健全機(jī)制,廣造聲勢(shì),確保活動(dòng)有推手。市局活動(dòng)部署后,李滄分局高度重視,迅速行動(dòng),結(jié)合上級(jí)的依法行政會(huì)議精神,確立了以“雙提雙促”推動(dòng)“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的工作思路,并成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)人員參加的“雙提雙促”活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期開(kāi)會(huì)研討活動(dòng)推進(jìn),形成了“局長(zhǎng)抓、科室促、全員推”的工作格局,激發(fā)起全局干部的參與熱情。同時(shí),分局結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際,制定了《質(zhì)監(jiān)李滄分局“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)實(shí)施方案》,把活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、典型培育和組織實(shí)施三個(gè)階段,有重點(diǎn)、分層次、全方位的推進(jìn),確保了活動(dòng)有力有序有效開(kāi)展。在活動(dòng)的起步階段,李滄分局制作了20條宣傳橫幅,懸掛在分局所在地、李村公園等重要場(chǎng)所和重點(diǎn)企業(yè)的顯要位置,在全社會(huì)營(yíng)造了濃厚的“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)企業(yè)”氛圍。
二是內(nèi)外兼修,統(tǒng)籌施策,確;顒(dòng)有“干貨”。首先,對(duì)內(nèi)自查,分局先做表率。俗話說(shuō),正人先正己。李滄分局以此次活動(dòng)為契機(jī),跳出質(zhì)監(jiān)看質(zhì)監(jiān),對(duì)照企業(yè)要求,自覺(jué)查找在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生上的不足,有的放矢地加以改進(jìn),為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保證。如在免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)階段,分局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和“內(nèi)行”,組成質(zhì)量提升培訓(xùn)課題組,專(zhuān)題研究培訓(xùn)事宜。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,課題組的成員先學(xué)一步、學(xué)深一些,把問(wèn)題搞清楚、弄明白后,再對(duì)企業(yè)宣講,確保了免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展。其次,對(duì)外倡推,幫扶企業(yè)履則。分局精心把握培訓(xùn)、分析和解讀三個(gè)環(huán)節(jié),從推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展出發(fā),換位思策、統(tǒng)籌定策,做到環(huán)環(huán)相扣、步步深入,更好地幫扶了企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量。體現(xiàn)在免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)上,分局制定了“免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)方案”,截至10月底,共組織各類(lèi)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)免費(fèi)培訓(xùn)5次,參訓(xùn)企業(yè)達(dá)15家(次),派發(fā)培訓(xùn)資料236份。舉辦專(zhuān)題講座一期,重點(diǎn)培訓(xùn)了全區(qū)15家重點(diǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人。體現(xiàn)在幫助企業(yè)分析問(wèn)題上,分局領(lǐng)導(dǎo)帶頭,“身”入企業(yè),“深”查問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或存在的安全隱患,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員幫扶企業(yè)查找原因,集中整改,共下發(fā)《安全監(jiān)察指令》和《整改通知書(shū)》26份,現(xiàn)已全部整改。每月組織一次質(zhì)量狀況分析會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,通報(bào)李滄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量狀況,請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人給質(zhì)監(jiān)部門(mén)提意見(jiàn)和建議廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議。截至目前,共召開(kāi)質(zhì)量狀況分析會(huì)4場(chǎng)。體現(xiàn)在解讀質(zhì)量安全知識(shí)上,李滄分局突出針對(duì)性和前瞻性,對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品和省市區(qū)監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品,采取專(zhuān)家重點(diǎn)講解、入企專(zhuān)題講解和社會(huì)廣泛宣傳的方式,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)、易產(chǎn)生的缺陷及質(zhì)量鑒別、選購(gòu)和安全使用等方面的常識(shí)向企業(yè)和廣大消費(fèi)者進(jìn)行解讀,幫助企業(yè)梳理產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn),提高消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)的意識(shí)和能力。第三,制度跟進(jìn),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制;顒(dòng)中,分局牢固樹(shù)立“活動(dòng)的全程也就是健全制度的過(guò)程”的理念,立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),邊推進(jìn)活動(dòng)邊完善制度,增強(qiáng)了活動(dòng)的實(shí)效性和長(zhǎng)效性。如在幫助企業(yè)分析質(zhì)量問(wèn)題時(shí),建立了產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)測(cè)制度,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品實(shí)行全程跟蹤,直至問(wèn)題完全解決為止。同時(shí),指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量管理,完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量保證體系,完善企業(yè)自檢條件,提高企業(yè)檢驗(yàn)水平,嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),防止質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
三是突出重點(diǎn),培育典型,確;顒(dòng)有亮點(diǎn)。活動(dòng)中,李滄分局緊切區(qū)情,突出重點(diǎn),培育了一批產(chǎn)品質(zhì)量品牌,充實(shí)了“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。如為幫扶企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,對(duì)轄區(qū)名牌培育企業(yè)進(jìn)行“一企一策”針對(duì)性幫扶,通過(guò)電話、會(huì)議等途徑隨時(shí)為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢(xún),以培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)技術(shù)幫扶企業(yè)提高質(zhì)量水平。再如結(jié)合李滄區(qū)環(huán)保電子產(chǎn)品企業(yè)聚集的特點(diǎn),綜合考慮到環(huán)保監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂滯后于行業(yè)發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等情況,分局推動(dòng)了環(huán)保監(jiān)測(cè)儀器產(chǎn)品企業(yè)成立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟,避免了企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),在社會(huì)上形成了品牌效應(yīng),使相關(guān)企業(yè)在核心技術(shù)上得到了進(jìn)一步提升。(青島市質(zhì)監(jiān)局李滄分局 張健楠)
張健楠