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當(dāng)我們談?wù)撈嚂r 我們在談什么

2015-03-09    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

  2014年已經(jīng)過去,汽車行業(yè)經(jīng)歷了大大小小的事情,無論對于從事汽車行業(yè)的人來說,還是最普通的消費者,汽車仍在每天影響著各自的生活。

  在過去的2014年,油耗限值、汽車品牌銷售管理辦法、新能源汽車免購置稅等一系列政策的出臺,都與車企密切相關(guān)。這些政策在一定程度上影響了我國汽車行業(yè)發(fā)展的方向,或?qū)⒁I(lǐng)我國汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個新階段。

  另一方面,車企不能不要面對產(chǎn)能過剩的窘困現(xiàn)實,消費者也繼續(xù)遭遇一號難求的尷尬現(xiàn)狀。

  談及過去的2014年,一位從事汽車維修行業(yè)快10年的朋友直觀的告訴我:“修車少了,服務(wù)好了,客戶事多了。”當(dāng)然,這只是他過去一年工作的真實寫照。對于更多從事于汽車行業(yè)的工作人員來說,或許有更多感慨。

  2014年我國汽車銷量達(dá)到2349.19萬輛,雖然再次創(chuàng)下歷史新高,連續(xù)第六年蟬聯(lián)世界第一,但宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑讓車市承受了較大壓力。中國品牌市占率下滑的主要原因在于轎車,在合資品牌轎車價格不斷下探,車型不斷豐富的背景下,消費者選擇的余地也就更多了,而此前單以價格為優(yōu)勢的中國品牌轎車此時的處境就顯得十分尷尬。在過去的2014年,自主品牌市場占有率的一路連跌,更令業(yè)界為之憂心。

  2015年來了,對于各個車企生產(chǎn)者和消費者來講,對于汽車又有什么期待?

  前不久,全球四大會計師事務(wù)所之一的普華永道發(fā)布了第18期全球CEO年度調(diào)查報告(2015)。本期調(diào)查報告中共包含來自汽車領(lǐng)域的企業(yè)領(lǐng)袖104人,來自45個國家。

  根據(jù)汽車領(lǐng)域CEO的調(diào)查結(jié)果表明,車企CEO們對于全球經(jīng)濟(jì)的增長普遍態(tài)度謹(jǐn)慎,僅有3成老總認(rèn)為經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)增長;在政治經(jīng)濟(jì)方面,超過半數(shù)的車企老總擔(dān)心政府調(diào)控的轉(zhuǎn)變將會對企業(yè)發(fā)展引起顛覆性的影響;此外,核心技術(shù)人才供給不足、消費者行為轉(zhuǎn)變以及競爭加劇也都是引起車企老總們焦慮的主因。

  調(diào)查顯示,車企老總們對于數(shù)字技術(shù)的重視程度明顯提高,55%的老總擔(dān)心自己是否能夠緊跟新技術(shù)趨勢的步伐,超過八成的老總看重大數(shù)據(jù)挖掘與分析對企業(yè)的影響。

  消費者的理性選擇

  在很多汽車論壇里,經(jīng)常看到不同的網(wǎng)友評價一款車的好壞,安全性、舒適性、性價比等等因素。大多的消費者在面對一款車的時候,總是眾口難調(diào)。

  現(xiàn)如今把車當(dāng)做身份象征的消費者是非常多的,有的消費者把車子升級為一種文化或者當(dāng)作一個玩具,其實更多應(yīng)該只是出行的工具。在當(dāng)前的社會里,不同的消費者都對汽車有著不同的評價和需求。

  不過,汽車成了標(biāo)志性產(chǎn)品,所帶來的結(jié)果必然是本身特性的缺失。消費者買車的時候,第一考慮的就不再是本身的需求,而是面子。對很多人而言,買車首先要“大氣”,生怕人笑話自己沒錢,必須咬緊牙關(guān)買個“體面兒”點的車子。

  “馬太效應(yīng)”是國內(nèi)的汽車市場中特有的一種現(xiàn)象,消費者有時選擇“體面車”就成為一種無奈的選擇。很多頗具個性的小眾車,往往遭到忽視,沒有了銷量,漸漸被淘汰。此外,一些盲目追求新技術(shù)的消費者也難以避免要承擔(dān)故障所帶來的負(fù)擔(dān),DSG事件就是最好的例證。也許雙離合變速箱能提升5%的動力,缸內(nèi)直噴能節(jié)省3%的燃油,可是與你整天為“死亡閃爍”和“發(fā)動機(jī)積碳”的憂心忡忡相抵,沒有什么價值。

  要想讓車回歸它本來的屬性,只有一個途徑,那就是消費者改變對車的認(rèn)知,還原其本來面目,只關(guān)心需求和車的特征。

  新能源車前路漫漫

  2014年是新能源汽車的市場突破之年,也是進(jìn)入家庭的元年。2014年國內(nèi)共銷售新能源汽車7.5萬輛,其中,純電動汽車銷售4.5萬輛,同比增長208%;插電式電動車銷售3萬輛,同比增長878%。乘用車企比亞迪、東風(fēng)、奇瑞、上汽、江淮、北汽、眾泰等八家自主企業(yè)共銷售純電動車和插電式混合動力車54011輛。一個更加鮮明的對比是,2012年全國新能源汽車銷量還不足1萬輛。

  回顧2014年新能源汽車領(lǐng)域政策,可謂東風(fēng)頻吹。從2014上半年密集出臺的《政府機(jī)關(guān)及公共機(jī)構(gòu)購買新能源汽車實施方案》、《關(guān)于加快新能源汽車推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于電動汽車用電價格政策有關(guān)問題的通知》到 《關(guān)于免征新能源汽車車輛購置稅的公告》等,不一而足。

  柴靜的霧霾記錄片《穹頂之下》一石激起千層浪,影片中清晰呈現(xiàn)了像北京這樣的大都市,機(jī)動車“貢獻(xiàn)”了多少霧霾,同時商用車在排放上的公然造假,讓人感到震驚。車企的“良心”被曬在了大庭廣眾之下,等待的是更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

  在今年的全國兩會上,各地的委員代表也紛紛獻(xiàn)議,加強新能源汽車的創(chuàng)新和推廣。

  3月5日,國務(wù)院總理李克強作政府工作報告,總理特別強調(diào)了推廣新能源汽車等工作。他表示,要打好節(jié)能減排和環(huán)境治理攻堅戰(zhàn),新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競爭高地,要把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其中就包括高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源等重大項目。

  不過,面臨新能源汽車政府補貼的逐年減少和國內(nèi)外油價“跌聲不斷”的市場阻擊,其市場推廣前路尚存風(fēng)險。如果新能源汽車,主要是電池成本下降的速度跟不上補貼下降的步伐,那就會極大影響消費者購置積極性。因為目前消費者并非是屬于環(huán)保理念驅(qū)動型,更多的是被許多優(yōu)惠政策,甚至免牌所吸引,利益驅(qū)動是決定性因素。等到消費者嘗到了新能源車的優(yōu)越性后,才能有真正的市場驅(qū)動行為。

  村上春樹的《當(dāng)我談跑步時我談些什么》里有一句:“一旦跑起來就不能因為累而中途停下,就算爬都的想辦法回家。這份信念適用于做任何事情,只要開始就全力以赴,不能因為外界的其它原因近輕易放棄。”

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