農(nóng)資 質(zhì)量好壞不一

　　寶坻區(qū)爾王莊鎮(zhèn)有一家農(nóng)資店，最近一段時(shí)間一直忙著追討賒賬。店主抱怨，店里還有不少賒賬農(nóng)戶(hù)不還錢(qián)，有的長(zhǎng)達(dá)農(nóng)民種糧種菜需要買(mǎi)化肥、農(nóng)藥、種子，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店成為了購(gòu)買(mǎi)的主要場(chǎng)所，但是現(xiàn)有一些農(nóng)資 店規(guī)模小、服務(wù)差，不能滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)的需求，跟現(xiàn)代都市型農(nóng)業(yè)發(fā)展所需有較大距離。鄉(xiāng)村農(nóng)資 店是目前農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資 的主體，短時(shí)間內(nèi)不能廢棄。因此，急需通過(guò)發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，提升軟硬件來(lái)盡快完善，一些農(nóng)資 店通過(guò)賒賬銷(xiāo)售的方式也應(yīng)該得以改進(jìn)。

　　近年來(lái)，郊縣也涌現(xiàn)出一些鄉(xiāng)村農(nóng)資 店樣板，秘訣就是搞好售后服務(wù)，真正成為“莊稼醫(yī)生”，農(nóng)資 店因此得到發(fā)展壯大。一些大型超市發(fā)展農(nóng)資 連鎖經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量可靠，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，他們的經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒。鄉(xiāng)村農(nóng)資店，亟需升級(jí)換代了!

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店成為夫妻店

　　環(huán)境差售后服務(wù)是盲點(diǎn)

　　日前，記者跟隨市農(nóng)業(yè)主管部門(mén)來(lái)到一個(gè)涉農(nóng)區(qū)檢查農(nóng)資 銷(xiāo)售情況。被檢查的多家農(nóng)資 店都是規(guī)模很小的店，更準(zhǔn)確地說(shuō)，都是夫妻兩人開(kāi)的小店。丈夫負(fù)責(zé)進(jìn)貨，老婆負(fù)責(zé)在店銷(xiāo)售，沒(méi)有其他售后服務(wù)人員。一位區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)，改革開(kāi)放30多年了，農(nóng)村多個(gè)方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，只有鄉(xiāng)村農(nóng)資 店沒(méi)有多大變化，店面破舊、狹小，令人遺憾。

　　記者看到一戶(hù)農(nóng)資 店，面積不過(guò)50多平方米，顯得特別狹小，光線暗淡。銷(xiāo)售的化肥直接堆在潮濕的地面上，黑乎乎的一大片;農(nóng)藥也是隨便放在簡(jiǎn)易的貨架上，種類(lèi)很少。

　　一位30多歲的女店主告訴記者，這是她和丈夫兩人開(kāi)的一家農(nóng)資 店，房子是自家沒(méi)有裝修的房子，幾個(gè)貨架也是自己做的，沒(méi)有多余的東西。平常她丈夫在外面聯(lián)系廠家購(gòu)買(mǎi)化肥、農(nóng)藥、種子，盡量做到價(jià)格低，好有錢(qián)可賺;她自己就負(fù)責(zé)店里賣(mài)貨，跟開(kāi)一個(gè)小賣(mài)部一樣，很簡(jiǎn)單，很隨意，她根本不懂農(nóng)資 產(chǎn)品的使用方法。

　　農(nóng)業(yè)種植專(zhuān)家肖建中告訴記者，現(xiàn)在40歲以下的農(nóng)資 店店主一般都不種地，根本不懂肥料、種子、農(nóng)藥的具體使用方法，所以根本談不上給農(nóng)戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)。

　　如果農(nóng)戶(hù)用錯(cuò)了農(nóng)藥等，也只能自認(rèn)倒霉，根本不能找店主索賠。造成這種現(xiàn)狀的原因是目前開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)村農(nóng)資 店的門(mén)檻太低，只要有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，有一些資金就可以開(kāi)店賣(mài)農(nóng)資 ，而對(duì)其文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖方面的專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有任何要求。

　　肖建中認(rèn)為，賣(mài)農(nóng)資 全然不同于賣(mài)其他商品，因?yàn)檗r(nóng)資 產(chǎn)品關(guān)系著一年的收成，如果質(zhì)量不佳，或者使用不當(dāng)，都會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)造成不可挽回的損失。因此，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店應(yīng)該配備專(zhuān)業(yè)的農(nóng)技人員進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)。雖然目前有些部門(mén)要求一些鄉(xiāng)村農(nóng)資 店配備“莊稼醫(yī)生”，但是由于一些小農(nóng)資 店主文化素質(zhì)不高，實(shí)施的效果被打了折扣。

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店賒賬銷(xiāo)售

　　兩年不給錢(qián)，讓她們很苦惱�，F(xiàn)在農(nóng)資 競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果你不賒賬銷(xiāo)售，就沒(méi)有人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

　　為此，只能咬牙自己墊資買(mǎi)下后再賒給農(nóng)戶(hù)們使用，等到農(nóng)戶(hù)莊稼收獲賣(mài)了錢(qián)后再收款。這位店主介紹，像這種情況，在很多地方都已經(jīng)成為慣例，誰(shuí)不這樣做，誰(shuí)就會(huì)受到農(nóng)戶(hù)的拋棄，生意就沒(méi)法做。

　　記者詢(xún)問(wèn)一位賒賬買(mǎi)農(nóng)資的農(nóng)戶(hù)，對(duì)方告訴記者，有兩種原因：一是一些困難戶(hù)家里買(mǎi)農(nóng)資 的時(shí)候正趕上沒(méi)有現(xiàn)金，又沒(méi)有地方去借錢(qián)，只能到農(nóng)資 店賒賬購(gòu)買(mǎi);

　　農(nóng)資 店店主為了擴(kuò)大銷(xiāo)售也樂(lè)意這樣推銷(xiāo)。第二種情況是一些農(nóng)戶(hù)擔(dān)心農(nóng)資 有質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)農(nóng)作物的生長(zhǎng)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，唯恐買(mǎi)到假冒偽劣農(nóng)資 。如果豐收了，就會(huì)把現(xiàn)金還上，如果歉收，就會(huì)跟農(nóng)資 店進(jìn)行交涉，進(jìn)行維權(quán)少還錢(qián)，甚至不給錢(qián)。

　　一位農(nóng)資 店店主介紹，目前農(nóng)資 銷(xiāo)售利潤(rùn)大幅降低，農(nóng)資 店艱難維持。比如，原來(lái)賣(mài)一袋化肥可以賺5元，但現(xiàn)在賺不到1元;原來(lái)賣(mài)一袋農(nóng)藥可以賺1元，現(xiàn)在只能賺幾分錢(qián);原來(lái)賣(mài)種子每袋可以賺3元，現(xiàn)在賺不到1元。原因是農(nóng)資 價(jià)格降低，銷(xiāo)售農(nóng)資 的渠道增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因?yàn)闆](méi)有太多的資金，農(nóng)資 店不能裝修，不敢招聘專(zhuān)業(yè)人員，只能維持現(xiàn)狀。

　　一位種糧大戶(hù)反映，為了多賺錢(qián)，還有些個(gè)體農(nóng)資 店特意購(gòu)進(jìn)小廠生產(chǎn)的偽劣農(nóng)資 ，這些農(nóng)資 產(chǎn)品售價(jià)低，利潤(rùn)空間大，但是質(zhì)量卻很差。很多農(nóng)戶(hù)因?yàn)椴欢�鑒別常識(shí)，只圖價(jià)格便宜也樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)，讓這些黑店賺了錢(qián)�？墒钱�(dāng)莊稼生長(zhǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，黑店主又把原因歸結(jié)于異常天氣、使用不當(dāng)?shù)纫蛩兀�推托自己的�?zé)任，讓受損農(nóng)戶(hù)得不到賠償。

　　還有一些店為了多賣(mài)錢(qián)，故意購(gòu)進(jìn)一些所謂的農(nóng)資 新品，例如，肥料里加入“生長(zhǎng)素”，有的還摻雜農(nóng)藥成分，故意制造賣(mài)點(diǎn)，糊弄農(nóng)戶(hù)，從中賺取黑錢(qián)。希望有關(guān)部門(mén)對(duì)于假冒偽劣農(nóng)資 要加大處罰力度，讓黑店無(wú)處藏身。

　　農(nóng)業(yè)專(zhuān)家李海燕認(rèn)為，農(nóng)資 銷(xiāo)售暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店只有靠升級(jí)換代才能迎來(lái)曙光。升級(jí)換代突出表現(xiàn)在店面環(huán)境要改善，農(nóng)資 質(zhì)量要可靠，從業(yè)人員素質(zhì)要提高等方面。

　　對(duì)于一些不懂農(nóng)業(yè)，不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的店主來(lái)說(shuō)，建議其退出市場(chǎng)，在其他行業(yè)創(chuàng)業(yè)。這需要有關(guān)部門(mén)適當(dāng)提高農(nóng)資 店入行門(mén)檻，大力發(fā)展扶持連鎖經(jīng)營(yíng)，讓一些懂農(nóng)資 、愛(ài)農(nóng)業(yè)的能人開(kāi)辦鄉(xiāng)村農(nóng)資店。

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店有樣板

　　連鎖經(jīng)營(yíng)好“莊稼醫(yī)生”受歡迎

　　寧河區(qū)家樂(lè)超市發(fā)展農(nóng)資 連鎖經(jīng)營(yíng)效果很好。

　　目前在寧河區(qū)農(nóng)村已經(jīng)有20多家家樂(lè)超市農(nóng)資直營(yíng)店。這些農(nóng)資店銷(xiāo)售的化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)膜等，都是由國(guó)營(yíng)單位家樂(lè)超市從大型農(nóng)資 生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的，質(zhì)量可靠，價(jià)格適中。直營(yíng)店軟硬件都比較規(guī)范，店面干凈整潔，農(nóng)資擺放整齊有序，銷(xiāo)售人員懂農(nóng)業(yè)會(huì)指導(dǎo)，因此受到了很多農(nóng)戶(hù)的歡迎。

　　寧河區(qū)家樂(lè)超市農(nóng)資 配送中心經(jīng)理李建亮告訴記者，他們對(duì)直營(yíng)店有嚴(yán)格具體的要求，軟硬件都要達(dá)標(biāo)，重要的一條就是店主要懂農(nóng)業(yè)，具備一定的農(nóng)資 使用常識(shí)，能夠給農(nóng)戶(hù)進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。一位家樂(lè)超市農(nóng)資 連鎖經(jīng)營(yíng)店店主告訴記者，她們家農(nóng)資 店面積100多平方米，自己種了幾十年的莊稼，能夠較好地指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)。

　　在武清區(qū)河北屯鎮(zhèn)后趕莊村有一個(gè)明星農(nóng)資 店，取得了周邊2000多戶(hù)農(nóng)民的認(rèn)可，每年農(nóng)資 銷(xiāo)售額超過(guò)400萬(wàn)元。負(fù)責(zé)人王聯(lián)合告訴記者，他們的秘訣就是農(nóng)資 貨真價(jià)實(shí)，重點(diǎn)搞好售后服務(wù)。記者在這家農(nóng)資 店看到，農(nóng)資 店面積大約有200多平方米，分為銷(xiāo)售區(qū)和庫(kù)房。

　　銷(xiāo)售區(qū)內(nèi)整齊地?cái)[放著多種農(nóng)資 產(chǎn)品，有農(nóng)藥、化肥、種子、藥械等。一位農(nóng)戶(hù)說(shuō)，買(mǎi)老王的化肥、農(nóng)藥、種子質(zhì)量絕對(duì)放心，他還給技術(shù)指導(dǎo)，真是太好了。

　　武清區(qū)農(nóng)業(yè)局蔬菜科長(zhǎng)曹強(qiáng)介紹，王聯(lián)合的農(nóng)資 店已經(jīng)有20多年的歷史了，之所以辦得好，原因是他掌握了很好的種植技術(shù)，能給農(nóng)戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。為了發(fā)展壯大農(nóng)資 店規(guī)模，他還建立了蔬菜種植合作社，社員有500多戶(hù)，服務(wù)區(qū)域除了武清區(qū)外，還輻射到寶坻區(qū)一些農(nóng)戶(hù)。

　　武清區(qū)河西務(wù)鎮(zhèn)是一個(gè)蔬菜種植大鎮(zhèn)，這里也有一個(gè)受農(nóng)戶(hù)歡迎的農(nóng)資 品牌連鎖店：麥迪克農(nóng)業(yè)科技服務(wù)公司(農(nóng)資 店)。技術(shù)員李占京告訴記者，目前他們發(fā)展了一批連鎖經(jīng)營(yíng)農(nóng)資 店，秘訣就是售后服務(wù)好。目前公司配備了幾十名農(nóng)業(yè)科技人員，專(zhuān)門(mén)下到溫室大棚進(jìn)行農(nóng)資 新產(chǎn)品展示、示范、試種，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)正確使用農(nóng)資 ，確保農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)。