挑戰(zhàn)與機(jī)遇正在逼近中國(guó)最大的兩家電商企業(yè)。日前，阿里、京東對(duì)外公布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)放緩背景下，兩大電商平臺(tái)營(yíng)收和交易額仍然保持增長(zhǎng)，其中阿里電商平臺(tái)交易額再創(chuàng)新高，虧損多年的京東離盈利也越來(lái)越近。不過(guò)，隨著消費(fèi)持續(xù)疲軟、電商流量紅利消失，兩家企業(yè)都面臨增速放緩，構(gòu)筑新增長(zhǎng)動(dòng)力的挑戰(zhàn)。

      但面對(duì)電商業(yè)務(wù)不斷逼近天花板的現(xiàn)實(shí)，阿里、京東似乎并不擔(dān)心。過(guò)去幾年，在電商業(yè)務(wù)之外，京東正在加大對(duì)云計(jì)算、金融、O2O的外延式擴(kuò)張；阿里則形成零售、云計(jì)算、數(shù)字娛樂(lè)、創(chuàng)新項(xiàng)目等四大支柱業(yè)務(wù)。雖然這些新興業(yè)務(wù)短期內(nèi)對(duì)于兩家企業(yè)營(yíng)收規(guī)模的推動(dòng)作用并不明顯，但背后所隱藏的三大轉(zhuǎn)型路徑卻充滿商業(yè)想象空間。

路徑一：以商超為突破，撬動(dòng)O2O落地

      今年以來(lái)，商超和O2O正在成為京東、阿里兩大巨頭集體斥巨資謀求快速突破的新“堡壘”，雖然過(guò)去這兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直被認(rèn)為是電商的“禁區(qū)”。

      商超所主打的生鮮食品和快消品擁有高達(dá)5萬(wàn)億元以上的市場(chǎng)規(guī)模，一直是各種資本和電商角逐的重心。然而，今年以來(lái)這一領(lǐng)域卻遭遇寒冬，美味七七、果食幫、天天果園O2O店和本來(lái)便利接連退場(chǎng)。

      對(duì)于京東和阿里而言，這既是一條充滿重重阻力的道路，更是一次千載難逢的突破機(jī)會(huì)。在去年戰(zhàn)略投資43億元入股永輝超市開(kāi)啟O2O布局后，今年4月京東旗下O2O平臺(tái)京東到家與眾包物流達(dá)達(dá)宣布合并，加速推動(dòng)對(duì)商超業(yè)務(wù)與O2O的一體化協(xié)同和落地。

      6月京東宣布與沃爾瑪達(dá)成深度合作，并獲得以商超業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的1號(hào)店資源。隨后，依托京東營(yíng)銷和供應(yīng)鏈資源和沃爾瑪?shù)牟少?gòu)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上超市的“搶客”大戰(zhàn)，并宣布未來(lái)3個(gè)月投入10億元加強(qiáng)區(qū)域拓展，將今年商超業(yè)務(wù)的目標(biāo)鎖定為1000億元。

      面對(duì)京東在商超上的步步搶跑，阿里CFO武衛(wèi)在今年Q2財(cái)報(bào)分析會(huì)上坦言，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)將在商超領(lǐng)域投資10億元，我們?cè)敢馔顿Y他們數(shù)倍金額，因?yàn)檫@一領(lǐng)域潛力非常大，阿里優(yōu)勢(shì)更明顯。”在商超業(yè)務(wù)上，阿里則屬于典型的“起了個(gè)大早趕了一個(gè)晚集”：2012年5月天貓超市上線，2015年才完成100億元銷售目標(biāo)，今年的目標(biāo)則為300億元，3年后突破1000億元。

      隱藏在京東、阿里大舉發(fā)力商超生鮮背后的商業(yè)夢(mèng)想，則是O2O線上線下虛實(shí)一體化融合。在借助商超打通城市市場(chǎng)O2O平臺(tái)的同時(shí)，阿里和京東還相繼通過(guò)淘寶村、京東幫和京東農(nóng)村專營(yíng)店等方式，加速推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的O2O落地。目前淘寶村已經(jīng)在全國(guó)達(dá)到1萬(wàn)多家，而京東幫也布局了1500多個(gè)縣城，形成1萬(wàn)多家京東農(nóng)村專營(yíng)店的規(guī)模。

      “在電商行業(yè)紅利消失的背景下，進(jìn)軍商超對(duì)于電商巨頭來(lái)說(shuō)，就是構(gòu)建新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。”在奧維云商助理總裁張彥斌看來(lái)，以進(jìn)軍商超為突破，最終打通O2O平臺(tái)，兩家企業(yè)的本質(zhì)還是鞏固和夯實(shí)在零售上的競(jìng)爭(zhēng)力。

路徑二：以資金為紐帶，涉足金融服務(wù)

      作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的開(kāi)創(chuàng)者，阿里、京東從進(jìn)入零售行業(yè)第一天起，就看到隱藏在這一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的海量、充足的現(xiàn)金流以及發(fā)展金融業(yè)務(wù)的商業(yè)空間。

      目前，阿里旗下的螞蟻金服，已擁有支付寶、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻聚寶、網(wǎng)商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用、螞蟻金融云、螞蟻達(dá)客等一系列布局，并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)為小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供金融服務(wù)，挑起“再造一個(gè)新阿里”的重?fù)?dān)。

      起步于2004年的支付寶，目前擁有超過(guò)4.5億實(shí)名用戶，消費(fèi)活躍率達(dá)到82.5%，這既成為阿里電商消費(fèi)生態(tài)的重要一環(huán)，也推動(dòng)螞蟻金服持續(xù)對(duì)外服務(wù)上千萬(wàn)的小微商戶。今年4月螞蟻金服完成B輪融資，規(guī)模高達(dá)45億美元，總市值也突破600億美元，成為全球僅次于優(yōu)步的第二大私人科技公司。

      早在2013年10月，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就意識(shí)到，金融的業(yè)務(wù)規(guī)模未來(lái)不會(huì)比電商小。

      目前，京東金融旗下形成供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、證券七大業(yè)務(wù)板塊，與京東商城的電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。今年3月完成66.5億元融資交易后，目前京東金融的估值也達(dá)到466.5億元，未來(lái)將朝著“科技型金融服務(wù)公司”的方向展開(kāi)新的擴(kuò)張。

      無(wú)論是阿里還是京東，其金融業(yè)務(wù)均起步于為電商提供最后一環(huán)的線上支付。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)聚集越來(lái)越多的現(xiàn)金流，其金融定位開(kāi)始通過(guò)為上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者提供相應(yīng)的專業(yè)金融服務(wù)，并借助電商平臺(tái)開(kāi)展理財(cái)、保險(xiǎn)、證券等多種金融業(yè)務(wù)，意圖在電商之外再造一個(gè)新平臺(tái)。

      對(duì)此，清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)與新產(chǎn)業(yè)中心首席專家管益忻認(rèn)為，“金融與零售是兩個(gè)天然一體的行業(yè)，零售行業(yè)是先天性的資金‘蓄水池’，這為京東、阿里金融產(chǎn)業(yè)布局提供很好的動(dòng)力和后臺(tái)。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，金融會(huì)成為電商巨頭的第二條新跑道。”

路徑三：以生態(tài)為平臺(tái)，提供云計(jì)算服務(wù)

      云計(jì)算作為近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)資本關(guān)注的風(fēng)口，吸引一大批中外巨頭的布局。最早涉足的是阿里云，之后百度、騰訊以及京東相繼展開(kāi)激進(jìn)式投入。

      讓阿里、京東等電商企業(yè)跨界進(jìn)軍云計(jì)算的信心，正是來(lái)自于美國(guó)的亞馬遜。這家當(dāng)年從在線圖書零售起步并發(fā)展成為“網(wǎng)上沃爾瑪”的企業(yè)，云計(jì)算業(yè)務(wù)每年都能提供超過(guò)60億美元的營(yíng)收以及約10億美元的利潤(rùn)。

      剛公布的阿里二季度財(cái)報(bào)透露，云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收為12.43億元約合1.87億美元，較去年同期的4.85億元上升156%。雖然新業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)可觀，但還處在加大投入的階段。對(duì)此，阿里執(zhí)行副董事長(zhǎng)蔡崇信認(rèn)為，云計(jì)算是放長(zhǎng)線釣大魚的業(yè)務(wù)，將是400億美元的大市場(chǎng)。

      同樣在今年二季報(bào)發(fā)布會(huì)上，劉強(qiáng)東也坦言，“未來(lái)京東比較重資本的投入，主要還是在云計(jì)算上。”今年4月，京東云在華南、華北、華東三個(gè)區(qū)域新機(jī)房上線，主打基礎(chǔ)云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和行業(yè)解決方法，意在“幫助客戶完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型”。

      相對(duì)于阿里、京東在云計(jì)算上還處在投入建設(shè)期，在全球市場(chǎng)上亞馬遜、谷歌、IBM，以及微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)正迎來(lái)投入回報(bào)期。不過(guò)，在阿里云總裁胡曉明看來(lái)，亞馬遜、谷歌這些全球巨頭并不能改變中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)格局。京東集團(tuán)副總裁何剛也認(rèn)為，“云計(jì)算在中國(guó)IT市場(chǎng)只占1%的份額，在美國(guó)也只占3%的份額，市場(chǎng)前景非常大。”

      同時(shí)，阿里、京東依靠電商平臺(tái)所建立起來(lái)的面向用戶“衣、食、住、行”生態(tài)圈，以及背后所沉淀的海量大數(shù)據(jù)，成為其打造云計(jì)算平臺(tái)吸引企業(yè)客戶的重要利器。近日，阿里云首次推出“人工智能大數(shù)據(jù)”，具備智能語(yǔ)音交互、圖像-視頻識(shí)別、交通預(yù)測(cè)、情感分析等技能，幫助用戶全局洞察和實(shí)施決策。

      “透過(guò)這兩大電商的轉(zhuǎn)型就可以看到，電商只是過(guò)去，零售才是他們的核心基因，而借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等手段，與金融、制造等產(chǎn)業(yè)虛實(shí)融合，成為一家綜合性生活服務(wù)商才是最終目的。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家委員洪仕斌認(rèn)為，電商巨頭的三條轉(zhuǎn)型路形成了一體雙翼的動(dòng)力格局，值得期待。（本報(bào)記者許意強(qiáng)）