上月,中國(guó)旅游研究院&攜程旅行網(wǎng)大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,對(duì)"五一"期間旅游市場(chǎng)情況進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè),并結(jié)合攜程超過(guò)3億用戶(hù)的自由行、跟團(tuán)游、定制游等數(shù)據(jù),發(fā)布了 《2017"五一"小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)報(bào)告與人氣排行榜》。報(bào)告表示,小長(zhǎng)假游客規(guī)模相當(dāng)于全國(guó)總?cè)丝诘氖种。這樣的份額充分顯示了中國(guó)旅游人數(shù)短期急劇上漲,且占據(jù)重要市場(chǎng)消費(fèi)份額。
報(bào)告認(rèn)為,我們旅游市場(chǎng)依然保持供需兩旺的良好勢(shì)頭,旅游已經(jīng)成為人們生活中的一種重要組成部分,能夠緩解人們?cè)谏町?dāng)中的壓力與疲乏,隨著時(shí)間的往后推移和人們生活水平的不斷提高,很多城鄉(xiāng)的百姓越發(fā)的將更多的資金投入到旅游中去。
今年"五一"小長(zhǎng)假,旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)再一次刷歷史新高,"五一"3天假期,根據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)及測(cè)算數(shù)據(jù),我國(guó)共接待游客1.34億人次,同比增長(zhǎng)14.4%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入791億元人民幣,同比增長(zhǎng)16.2%。根據(jù)攜程旅游度假產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),"五一"期間,我國(guó)有來(lái)自250個(gè)城市的旅游者,網(wǎng)上報(bào)名參加各類(lèi)國(guó)內(nèi)游、出境游產(chǎn)品,到達(dá)全球185個(gè)省市和地區(qū)、930個(gè)目的地城市。游客選擇最多的產(chǎn)品依次是自由行、跟團(tuán)游、郵輪、定制游、門(mén)票玩樂(lè)、目的地導(dǎo)游、主題游等。
火車(chē)票、機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票、出行保險(xiǎn)……越來(lái)越多的旅游者選擇提前通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理出門(mén)旅游所帶來(lái)的雖偶有問(wèn)題。
清明假期一結(jié)束,在北京從事會(huì)計(jì)工作的小李就開(kāi)始計(jì)劃“五一”出游。用12306客戶(hù)端查詢(xún)好小長(zhǎng)假期間的余票情況,小李早早就訂好了出行的車(chē)票,避免了小長(zhǎng)假前一票難求的尷尬。訂好車(chē)票之后,小李又馬不停蹄地搜索當(dāng)?shù)鼐频。通過(guò)幾個(gè)酒店App的比價(jià),她毫不猶豫地?fù)尩搅诵膬x酒店的優(yōu)惠“秒殺”。
從人均消費(fèi)看,在線(xiàn)度假旅游者"五一"人均花費(fèi)近3000元,其中國(guó)內(nèi)旅游的消費(fèi)平均在1800元左右。攜程旅游訂單顯示,"五一"花費(fèi)最高的是一個(gè)美國(guó)游團(tuán)隊(duì),總計(jì)團(tuán)費(fèi)達(dá)到95萬(wàn)元。人均費(fèi)用最低的花費(fèi)是預(yù)訂1元門(mén)票。
在旅游的過(guò)程中享受樂(lè)趣——告別傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣
攜程網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):從今年小長(zhǎng)假游客在行前考慮的要素看,舒適度首次排名第一位,有43.4%的人會(huì)在行前優(yōu)先對(duì)此做出評(píng)判,安全性、可玩性、購(gòu)物便捷、美食等都排在其后。
有消費(fèi)者表示:“旅行中比起走走走、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),我更享受在酒店中懶散地休息、游泳、小酌一杯的愜意感受。”
“五一”小長(zhǎng)假,各大景點(diǎn)不出意外地開(kāi)啟了“人山人海”模式。旅游業(yè)呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展。假期出行,人多難以避免,但隨著出游理念和心態(tài)的變化中國(guó)的旅游者也越來(lái)越成熟而理性。
47%的人拼假把"五一"當(dāng)長(zhǎng)假過(guò)
國(guó)內(nèi)家庭出游和親子出游需求旺盛,二三線(xiàn)城市居民的休閑需求增長(zhǎng)迅速;出境游方面泰國(guó)、東南亞、港澳、美國(guó)、歐洲等是"五一"前后熱門(mén)目的地。 越來(lái)越多民眾拼假把"五一"當(dāng)長(zhǎng)假過(guò),帶動(dòng)周邊游、國(guó)內(nèi)跨省游、出境游市場(chǎng)。
2017年"五一"是我國(guó)第10個(gè)"五一"小長(zhǎng)假。由于國(guó)務(wù)院規(guī)定,從2008年起,"五一"7天長(zhǎng)假被3天小長(zhǎng)假取代。報(bào)告顯示,今年"五一"小長(zhǎng)假由于假期限制,絕大部分人的旅游活動(dòng)都會(huì)安排在三天以?xún)?nèi),但是以拼假的形式來(lái)延長(zhǎng)旅游時(shí)間也是一種發(fā)展趨勢(shì),把小長(zhǎng)假拼成長(zhǎng)假玩,能夠獲得更多的游玩時(shí)間。從攜程自由行、跟團(tuán)游產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)看,53%的游客選擇3天內(nèi)的行程,37%選擇4到6天;選擇6天以上的也有11%。"小長(zhǎng)假+帶薪休假"成為趨勢(shì)。不少上班族請(qǐng)假連上周末,這樣一來(lái)就能夠玩7-9天的時(shí)間。
除了拼假,錯(cuò)峰也是一大關(guān)鍵詞。也就是錯(cuò)開(kāi)旅游高峰期,從出發(fā)日期統(tǒng)計(jì)看,節(jié)前兩天出發(fā)的游客占了36%。"五一"假期前兩天出行的客流最集中,占了54%。為了錯(cuò)開(kāi)客流高峰、同時(shí)享受優(yōu)惠價(jià)格,越來(lái)越多的人主動(dòng)錯(cuò)峰或者淡季出游。報(bào)告認(rèn)為,假期多少與長(zhǎng)短已經(jīng)成為影響旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著我國(guó)落實(shí)帶薪休假、推動(dòng)周末2.5天休假、各地實(shí)施地方性假期,對(duì)旅游市場(chǎng)將產(chǎn)生重大的推動(dòng)作用。
二三線(xiàn)城市將是旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力
根據(jù)在線(xiàn)預(yù)訂攜程旅游產(chǎn)品的人數(shù),報(bào)告發(fā)布了2017年"五一"20大旅游出發(fā)人氣城市,分別為:上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、武漢、重慶、天津、長(zhǎng)沙、西安、昆明、廈門(mén)、鄭州、合肥、太原、青島、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)。
相比往年,前十名并沒(méi)有明顯變化,以一線(xiàn)和準(zhǔn)一線(xiàn)城市為主,是我國(guó)旅游市場(chǎng)的最大客群。但大量二三線(xiàn)以及中西部城市的游客量迅速增長(zhǎng)。這些城市有大量的中產(chǎn)階層和家庭進(jìn)入旅游市場(chǎng),加上他們對(duì)手機(jī)端消費(fèi)和在線(xiàn)旅游預(yù)訂的習(xí)慣開(kāi)始形成,預(yù)計(jì)未來(lái)仍將是旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力。
中國(guó)旅游研究院、攜程旅游專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn),從人均消費(fèi)看,在線(xiàn)度假旅游者"五一"人均花費(fèi)近3000元。綜合攜程的國(guó)內(nèi)游、出境游大數(shù)據(jù),報(bào)告發(fā)布了2016年"五一"人均旅游花費(fèi)最高的20大城市,依次是:上海、大連、北京、沈陽(yáng)、杭州、南京、濟(jì)南、福州、廈門(mén)、長(zhǎng)春、深圳、武漢、廣州、重慶、青島、昆明、天津、西安、鄭州。
上海排名第一,人均花費(fèi)3990元,不少二三線(xiàn)城市成為"黑馬",比如東北地區(qū)的大連、沈陽(yáng)以3787元、2975元排名第二、第四,北京以3670元排名第三,杭州、南京也以人均2800多元進(jìn)入前六。
在目的地方面,今年哪些省市和景區(qū)上榜?報(bào)告發(fā)布了2017年"五一"國(guó)內(nèi)旅游省市、熱門(mén)城市、度假目的地和景區(qū)等排行榜。
" '五一'最具人氣旅游省市"排行榜顯示,從在線(xiàn)預(yù)訂跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品的人數(shù)看,到達(dá)游客最多的前十大省市依次是:浙江、四川、海南、廣東、廣西、福建、云南、北京、湖南、江蘇。浙江排名居首,其次是四川、海南。
"'五一'最具人氣旅游城市"排行榜顯示,最受歡迎、游客選擇最多的前十大旅游城市是:北京、上海、杭州、昆明、西安、廣州、成都、南京、貴陽(yáng)、青島。
"'五一'最具人氣休閑度假目的地"排行榜顯示,從在線(xiàn)預(yù)訂自由行、一地深度游等產(chǎn)品的人數(shù)看,游客選擇最多的前十大休閑度假目的地依次是:三亞、桂林、廈門(mén)、九寨溝、張家界、麗江、黃山、烏鎮(zhèn)、舟山、千島湖。這些都屬于可以住下來(lái)慢慢體驗(yàn)的目的地,以海島度假聞名的三亞位居第一。
今年"五一",人流涌向了哪些景區(qū)呢?根據(jù)攜程門(mén)票的數(shù)據(jù),預(yù)訂量最高的20大收費(fèi)景區(qū)是:上海迪士尼、北京故宮、廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)、黃山風(fēng)景區(qū)、張家界、中華恐龍園、東方明珠、秦始皇兵馬俑博物館、九寨溝、杭州宋城景區(qū)、泰山風(fēng)景區(qū)、華山、鼓浪嶼、深圳歡樂(lè)谷、上海環(huán)球金融中心、世界之窗、瘦西湖、拙政園、烏鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)、普陀山風(fēng)景區(qū)。"五一"期間,全國(guó)旅游者在門(mén)票上人均消費(fèi)超過(guò)100元。旅游者網(wǎng)上預(yù)訂折扣門(mén)票快速入園,也化解旺季價(jià)格帶來(lái)的出游成本上漲。
相對(duì)于不少?lài)?guó)內(nèi)目的地、景區(qū)在小長(zhǎng)假人潮擁擠,去國(guó)外體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情成為不少?lài)?guó)人的選擇。在線(xiàn)出境游旅行社攜程旅游的統(tǒng)計(jì)顯示,"五一"期間參加出境游的人數(shù)比例達(dá)40%。大部分游客都選擇在小長(zhǎng)假前后請(qǐng)假"出國(guó)耍"。 多個(gè)國(guó)家為中國(guó)公民放寬旅游簽證條件、出境航線(xiàn)航班大量增加、網(wǎng)上各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)不斷,也是刺激出境游的重要因素。
短途出境游火爆
報(bào)告顯示,"五一"期間,人氣最高的前十大出境游目的地國(guó)家分別為:泰國(guó)、日本、新加坡、美國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、印度尼西亞、菲律賓、柬埔寨、澳大利亞。
由于周邊國(guó)家簽證政策越來(lái)越寬松、拼假模式越來(lái)越流行等原因,“五一”小長(zhǎng)假短途出境游市場(chǎng)異常火爆。
攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,日本、泰國(guó)、韓國(guó)是“五一”出行熱度最高的境外目的地前三名國(guó)家。境外熱門(mén)目的地城市排行前十名為:香港、首爾、澳門(mén)、臺(tái)北、新加坡、曼谷、東京、普吉島、濟(jì)州島、大阪。
以普吉島為例,該目的地酒店預(yù)訂同比增長(zhǎng)近90%,成為青睞海島旅行消費(fèi)者選擇的熱門(mén)目的地之一。韓國(guó)濟(jì)州島、印尼、馬來(lái)西亞等免簽、落地簽?zāi)康牡匾彩?ldquo;五一”酒店預(yù)訂寵兒,人氣位居前列。此外,菲律賓、越南等國(guó)家景點(diǎn)由于性?xún)r(jià)比高,人們出游意愿旺盛,酒店預(yù)訂增長(zhǎng)均高于今年酒店整體平均漲幅。
今年"五一"出境游最大的變化是,去年排名第一的韓國(guó)跌出榜單。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,"五一"3天到訪(fǎng)韓國(guó)濟(jì)州島的中國(guó)游客,從去年的2.8萬(wàn)下降到4960人,降幅達(dá)82%。隨著韓國(guó)跌出榜單,泰國(guó)躍居第一名,日本也從第三名上升到第二。
距離近的東南亞和日本成為中國(guó)游客出境游的首選。從在線(xiàn)預(yù)訂的人數(shù)看,在前十大目的地中,東南亞地區(qū)占了7個(gè)。泰國(guó)游的人氣持續(xù)升溫,越南、菲律賓、柬埔寨、新加坡等線(xiàn)路也是今年的熱門(mén)。
中國(guó)游客主要去了哪些境外目的地和城市?報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,曼谷、新加坡、中國(guó)香港、普吉島、中國(guó)臺(tái)灣、東京、華盛頓、巴厘島、大阪、吉隆坡是排名前十的境外目的地。相比以前的走馬觀花,越來(lái)越多中國(guó)人想要深入體驗(yàn)一個(gè)目的地,攜程旅游的訂單顯示,出境游選擇自由行、定制游、私家團(tuán)的人數(shù)和比例明顯上升,個(gè)性化深度游成為趨勢(shì)。
雖然前往東南亞等周邊地區(qū)的游客占比7成以上,但選擇歐洲、美洲、澳新的游客數(shù)量快速上升。美國(guó)、澳大利亞也躋身小長(zhǎng)假出境游前十大目的地國(guó)家。
攜程海外酒店數(shù)據(jù)表明,二三線(xiàn)城市消費(fèi)者預(yù)訂同比增長(zhǎng)迅速,成為酒店預(yù)訂市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主力軍。專(zhuān)家分析,隨著收入水平的提高以及消費(fèi)觀念的改變,越來(lái)越多二三線(xiàn)城市的消費(fèi)者,愿意在旅行上投入更多,走出國(guó)門(mén)去享受旅行帶來(lái)的幸福。