前不久，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室發(fā)布2017年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告，將9家中國(guó)市場(chǎng)列入“惡名市場(chǎng)”名單，其中名氣最大的是淘寶網(wǎng)，為此，阿里對(duì)此進(jìn)行了駁斥。實(shí)際上，在此之前，阿里剛剛發(fā)布了《2017阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》，這一年阿里打假成績(jī)顯著。

　　報(bào)告顯示，2017年，阿里在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得了歷史性突破，數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為打假的巨大推動(dòng)力：主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線即被秒殺; 95%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴在24小時(shí)被處理;在投訴渠道更暢通的情況下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴量下降42%;關(guān)閉了24萬(wàn)個(gè)淘寶疑似侵權(quán)店鋪;向司法機(jī)關(guān)提供線索，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)。報(bào)告中提到：在執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者等社會(huì)各界共同參與下，網(wǎng)絡(luò)售假得到嚴(yán)厲打擊、顯著遏制、極大震懾。

　　1.主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)商品中，97%一上線即被秒殺

　　據(jù)阿里打假報(bào)告，主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線即被秒殺;通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)主動(dòng)識(shí)別刪除的商品量是權(quán)利人投訴刪除商品量的27倍;隨著權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不斷提升，在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長(zhǎng)17%的背景下，整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量顯著下降，降幅高達(dá)42%。

　　【揭秘：阿里九大打假“黑科技”】

　　商品大腦：可對(duì)平臺(tái)上近20億商品進(jìn)行識(shí)別，通過(guò)學(xué)習(xí)外部信息，發(fā)現(xiàn)侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為并進(jìn)行判斷、處理。

　　假貨甄別模型：每日對(duì)全平臺(tái)商品進(jìn)行掃描，排查假貨等問(wèn)題商品，每完成一次掃描，相當(dāng)于“征召”5000臺(tái)虛擬服務(wù)器投入工作。

　　語(yǔ)義識(shí)別算法：根據(jù)OCR識(shí)別出的文字，對(duì)文字背后的真實(shí)語(yǔ)義做分析和判斷。

　　商品知識(shí)庫(kù)：能將分散、龐雜的商品信息進(jìn)行清洗、提煉、結(jié)構(gòu)化為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一可被模型、系統(tǒng)執(zhí)行的信息流。

　　實(shí)時(shí)攔截體系：任何時(shí)間發(fā)布或編輯的商品都會(huì)在毫秒級(jí)內(nèi)完成對(duì)商品的風(fēng)險(xiǎn)掃描，識(shí)別并攔截問(wèn)題商品。

　　生物實(shí)人認(rèn)證：廣泛應(yīng)用于阿里系平臺(tái)的商家入駐審核、密碼修改、高風(fēng)險(xiǎn)行為觸發(fā)認(rèn)證等環(huán)節(jié)。結(jié)合權(quán)威數(shù)據(jù)源和實(shí)人可信模型，確保商家身份真實(shí)可靠。

　　大數(shù)據(jù)抽檢模型：能智能篩選潛在問(wèn)題商品，并提交小二發(fā)起神秘抽檢。

　　政企數(shù)據(jù)協(xié)同平臺(tái)：為提升公檢法部門執(zhí)法效率，阿里巴巴專門開發(fā)了協(xié)查系統(tǒng)，搭建了與工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、海關(guān)等部門的數(shù)據(jù)橋梁，依法快速處理協(xié)查需求，為執(zhí)法部門提供協(xié)助。

　　2.95%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴在24小時(shí)內(nèi)被處理，處理時(shí)長(zhǎng)比去年縮短68%

　　阿里打假報(bào)告顯示，在阿里巴巴集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)上，95%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴都可以在24小時(shí)內(nèi)被處理，平均處理時(shí)長(zhǎng)比去年同期縮短68%。

　　2017年8月，阿里“知產(chǎn)快車道”項(xiàng)目上線，該項(xiàng)目使所有品牌權(quán)利人(惡意投訴權(quán)利人除外)在IPP平臺(tái)上發(fā)起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴都可以得到快速處置，同時(shí)還能享受統(tǒng)一投訴入口、多語(yǔ)言商標(biāo)支持、在線咨詢、電話外呼援助等極致體驗(yàn)。

　　3.每1萬(wàn)筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨

　　打假報(bào)告顯示，2017年消費(fèi)者因懷疑買到假貨而發(fā)起的退款比率為0.0149%較去年下降29%。換句話說(shuō)，每1萬(wàn)筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。

　　這些成果是阿里主動(dòng)防控、神秘抽檢等大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。主動(dòng)防控體系會(huì)對(duì)平臺(tái)全量商品以及用戶異常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描與判定，并對(duì)系統(tǒng)判定為疑似假貨的商品、高危商家在第一時(shí)間進(jìn)行攔截和處置。除主動(dòng)防控外，阿里還通過(guò)大數(shù)據(jù)模型對(duì)平臺(tái)商品做檢測(cè)，對(duì)可疑商品做“神秘抽檢”。阿里平均每年發(fā)起十萬(wàn)余次抽檢，投入上億元購(gòu)買可疑商品。一旦確定假冒偽劣商品，阿里會(huì)立刻對(duì)商家進(jìn)行處理，輕則整改下架，重則關(guān)店清退。

　　4.聯(lián)動(dòng)全國(guó)23省執(zhí)法機(jī)構(gòu)線下打假，協(xié)助抓獲制售假分子1600余人，案值約43億元

　　打假報(bào)告顯示，阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)已與全國(guó)23省執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)合進(jìn)行線下打假;并與上海、天津、江蘇、山東、河北、遼寧、湖南、陜西、重慶、云南、黑龍江、山西12個(gè)省(直轄市)的公安機(jī)關(guān)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)深入開展合作。

　　2017年全年，阿里巴巴累計(jì)向全國(guó)公安機(jī)關(guān)推送遠(yuǎn)超5萬(wàn)元起刑點(diǎn)的涉假線索1910條，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)，涉案金額約43億元。

　　2017年2月至7月，阿里巴巴配合工商執(zhí)法部門開展了2017浙江“紅盾網(wǎng)劍”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng), 查處了一批網(wǎng)絡(luò)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件。行動(dòng)期間浙江省共立案查處各類網(wǎng)絡(luò)違法案件3819件，辦結(jié)2638件，其中大要案1320件，涉案金額3.487億元，罰沒(méi)款達(dá)4680多萬(wàn)元，移送公安機(jī)關(guān)80起，關(guān)閉違法網(wǎng)站(網(wǎng)店)13349個(gè)。

　　自阿里喊出“像治理酒駕一樣治理假貨”的口號(hào)，一度得到人大代表、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、企業(yè)家、媒體、消費(fèi)者等多方面的支持。這一年，電商平臺(tái)起訴售假商家等諸多“第一案”獲得“讓售假者痛”的司法判決，意味著被詬病多年的網(wǎng)絡(luò)售假行為在司法上獲得前所未有的高度重視。

　　2017年全國(guó)兩會(huì)期間，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云致信兩會(huì)代表，呼吁“像治理酒駕一樣治理假貨”。

　　國(guó)家工商管理總局局長(zhǎng)張茅，在全國(guó)兩會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上，公開點(diǎn)贊“像治理酒駕一樣治理假貨”，并提出加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，加大懲戒力度，建立企業(yè)信用系統(tǒng)是讓假貨不斷逐漸減少的方法。

　　全國(guó)人大代表、最高人民法院副院長(zhǎng)李少平在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，制假售假是全社會(huì)的公害。治假涉及到整個(gè)社會(huì)，不同的環(huán)節(jié)、不同的地區(qū)、不同的部門，“需要共同發(fā)力”。

　　全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家質(zhì)檢總局原副局長(zhǎng)劉平均在接受媒體采訪時(shí)明確呼吁，建議國(guó)家要加大處罰力度，提高犯罪成本，才能有效遏制不法分子的投機(jī)心理。

　　全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱征夫也提交了《關(guān)于對(duì)制假售假行為加大打擊力度的提案》，建議加重對(duì)制假售假者的處罰。法學(xué)專家對(duì)此高度認(rèn)同并倡議：假貨生產(chǎn)同樣日益公開化產(chǎn)業(yè)化，應(yīng)借鑒嚴(yán)格執(zhí)法加重刑罰的方式進(jìn)行治理。

　　在國(guó)家各級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)高度重視下，2017年阿里巴巴與全國(guó)20余個(gè)各級(jí)工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)及公安等執(zhí)法機(jī)關(guān)簽署共治協(xié)議。2017年全年，阿里巴巴累計(jì)向全國(guó)各級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)推送涉假線索2337條。

　　“像治理酒駕一樣治理假貨”呼聲發(fā)出后，阿里率先拿起法律武器起訴售假賣家，推進(jìn)法治進(jìn)程，提高制售假成本，真正做到“讓售假者痛”，不惜成為制假售假分子最痛恨的人。

　　2017年， 阿里巴巴作為平臺(tái)發(fā)起中國(guó)第一例針對(duì)售假賣家的民事訴訟。淘寶網(wǎng)以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為訴由，通過(guò)民事訴訟對(duì)多個(gè)平臺(tái)售假商家持續(xù)追償，勝訴也上訴，堅(jiān)決不調(diào)解。截至目前，阿里巴巴已向法院提起訴訟12起，全獲立案，一審宣判2起。其中，淘寶網(wǎng)起訴商家姚某出售假冒瑪氏貓糧的“全國(guó)首例電商平臺(tái)訴售假店鋪案”勝訴，獲賠12萬(wàn)元。目前該案入選2017年度人民法院十大民事行政案件、入圍最高人民法院與中央電視臺(tái)聯(lián)合開展的“2017推動(dòng)法治進(jìn)程十大案件”評(píng)選活動(dòng)。

　　電子商務(wù)興起后，一些不法分子開始利用互聯(lián)網(wǎng)出售假貨。盡管以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，積極承擔(dān)、積極投入，打擊假貨;但線下假貨生產(chǎn)源頭不除，假貨這一社會(huì)毒瘤始終難以根治。

　　1. 打而不絕，假貨生產(chǎn)源頭根治任重道遠(yuǎn)

　　在網(wǎng)絡(luò)假貨治理取得歷史性突破的同時(shí)，線下假貨生產(chǎn)源頭的根治任重道遠(yuǎn)。2016年，阿里巴巴對(duì)18萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上疑似售假店鋪?zhàn)隽岁P(guān)閉處理，發(fā)現(xiàn)這些店鋪基本掌握在數(shù)以千計(jì)的制售假團(tuán)伙手中。2017年，被關(guān)閉的網(wǎng)上疑似售假店鋪的數(shù)字是24萬(wàn)個(gè)，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分售假分子店鋪被關(guān)閉后，改頭換面重新售假，且基本集中在全國(guó)多地的區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性假貨帶上。多地執(zhí)法機(jī)關(guān)的實(shí)地打擊案件也印證，假貨源頭并未根除，反而分工越發(fā)細(xì)致，反偵察和隱蔽能力不斷加強(qiáng)。

　　以莆田為例，盡管當(dāng)?shù)卣�府長(zhǎng)期保持對(duì)制售假的嚴(yán)厲打擊，但莆田的假鞋產(chǎn)銷帶始終打而不絕。2017年1月，曾有媒體對(duì)莆田地下假鞋市場(chǎng)做曝光;隨后，當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)制售假團(tuán)伙做了定向打擊。然而，2017年底，阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)對(duì)莆田假鞋產(chǎn)銷地做實(shí)地探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，每到晚上10點(diǎn)，莆田某電商城附近依然有大量假冒“耐克”“阿迪達(dá)斯”“彪馬”運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)往全國(guó)各地。

　　2017年12月底，公安部針對(duì)制售假活動(dòng)仍較活躍，許多犯罪鏈條和網(wǎng)絡(luò)尚未斬?cái)�，行業(yè)性、區(qū)域性、領(lǐng)域性制假售假現(xiàn)象依然突出的問(wèn)題，部署開展了為期兩個(gè)月的打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪“春雷行動(dòng)”。要求各地公安機(jī)關(guān)深挖犯罪源頭窩點(diǎn)，摧毀犯罪產(chǎn)業(yè)鏈條，嚴(yán)懲制假售假不法分子，依法保護(hù)市場(chǎng)主體創(chuàng)新活力，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。

　　2. 制售假團(tuán)伙跨國(guó)境跨平臺(tái)流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重

　　2017年，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)，各地制售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊，跨國(guó)境跨平臺(tái)流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重：一些制售假分子向微信朋友圈、微商等多個(gè)社交平臺(tái)及京東等其他電商轉(zhuǎn)移;另一些制假分子則嘗試搭建海外網(wǎng)站，通過(guò)FACEBOOK等社交平臺(tái)引流售假。

　　阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)假貨治理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，隨著淘寶打假力度不斷加強(qiáng)，部分售假分子為避免被淘寶網(wǎng)處罰，通過(guò)在商品詳情頁(yè)展示微信號(hào)的形式，將消費(fèi)者引流到微信朋友圈中，再通過(guò)微商等平臺(tái)銷售假貨。在今年蘇州警方破獲的一起假冒減肥藥案件中，犯罪嫌疑人王某向警方供述，其曾在淘寶開店售賣假冒減肥藥，店鋪被淘寶查封后轉(zhuǎn)向微商銷售。

　　3. 制售假違法成本太低，降低制售假入刑門檻迫在眉睫

　　假貨源頭打而不絕，背后反映出現(xiàn)行相關(guān)法律或者執(zhí)法、司法現(xiàn)行實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)，已難以適應(yīng)打擊此類犯罪迅猛發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。制售假成本低、執(zhí)法成本高、絕大多數(shù)制售假處罰難以達(dá)到“讓售假者痛”的治理效果，其結(jié)果就是“違法犯罪分子笑死、痛恨假貨的人急死、執(zhí)法辦案人員累死、消費(fèi)者哭死”。

　　2018年阿里將進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)，全力協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)圍剿線下假貨源頭。阿里巴巴同時(shí)呼吁，面對(duì)假貨跨國(guó)境多平臺(tái)流竄的現(xiàn)狀，所有電商平臺(tái)、社交平臺(tái)和廣大商家，絕不要因?yàn)樯虡I(yè)利益而推卸社會(huì)責(zé)任，每一個(gè)商業(yè)平臺(tái)、每一個(gè)商業(yè)平臺(tái)的從業(yè)者，都應(yīng)拿出維護(hù)商業(yè)利益、商業(yè)信譽(yù)的決心和勇氣，投入到打假這項(xiàng)事關(guān)國(guó)計(jì)民生的工作中來(lái)，積極履行社會(huì)責(zé)任。

　　面對(duì)信息、信任壁壘，阿里將繼續(xù)通過(guò)與權(quán)利人信息分享、產(chǎn)品共建等形式，提升網(wǎng)絡(luò)假貨識(shí)別能力。

　　面對(duì)制售假者緩刑居多、線下假貨源頭久打不絕的現(xiàn)實(shí)，阿里將不遺余力推進(jìn)“像治理酒駕一樣治理假貨”，推動(dòng)降低制假入刑門檻。

　　面對(duì)制售假犯罪成本過(guò)低、處罰不足以震懾制售假行為的現(xiàn)狀，阿里巴巴也將聯(lián)合更多的權(quán)利人、誠(chéng)信商家、因假貨而受害的消費(fèi)者，對(duì)售假商家提起民事訴訟，通過(guò)法律追償?shù)男问�，讓售假者痛�?/p>

　　除線上假貨治理、線下假貨源頭打擊外，阿里巴巴還開展打假公益行動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中來(lái)。

　　2017年，在執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌權(quán)利人、消費(fèi)者等社會(huì)各界共同參與下，阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得全球矚目的里程碑式進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)售假問(wèn)題得到顯著遏制，證明了“技術(shù)進(jìn)步可以解決社會(huì)問(wèn)題”。這個(gè)歷史性突破是阿里巴巴在2017年所取得的最大成績(jī)之一，也是根治假貨和權(quán)利人有效保護(hù)的全球性實(shí)質(zhì)探索。

　　共識(shí)是為了共治。當(dāng)假冒偽劣商品成為過(guò)街老鼠，當(dāng)人們認(rèn)為制假售假危害等同于酒后駕車，制假售假這種嚴(yán)重危害誠(chéng)信的現(xiàn)象才有可能徹底被清除。

　　實(shí)踐證明，制售假行為不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的重視而禁絕，制假售假者一定會(huì)變換各種方式，對(duì)抗法律和監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)天下少假天下無(wú)假的目標(biāo)，需要持久的努力。