家樂,F(xiàn)“鴛鴦價”消費者獲5倍賠償
楚天金報訊 金報訊(記者解鴻震通訊員劉小瑋)一個塑料收儲箱,標價是15.9元,但收銀時的實際價格卻比標價高出13.1元。經(jīng)記者和工商人員調(diào)解,消費者獲得5倍差價的賠償。
春節(jié)前,消費者肖先生在光谷步行街家樂福超市購買了20個塑料收儲箱。當時,超市的標價是15.9元/個。然而結賬后,肖先生從購物小票上看到,實際收取的價格是29元/個。肖先生專門又去超市核對了價格標簽,結果發(fā)現(xiàn)其條形碼跟所買的收儲箱上的一模一樣。
于是,肖先生當場向家樂福工作人員反映,對方稱要么退貨,要么超市將差價補給他。肖先生稱,家樂福的墻上貼了很多規(guī)章制度,上面寫著如果出現(xiàn)他這種情況,家樂福可補償顧客5倍差價。肖先生便提出補償5倍差價,但遭拒。
接到投訴后,東湖高新工商分局工商人員和記者一起前去調(diào)解。最終,超市同意了肖先生提出的5倍差價要求,支付了1310元。