廣州車展翼虎車主現(xiàn)場維權(quán)片來自國際在線
正在舉辦的2013年廣州車展在吸引了無數(shù)目光的同時,也出現(xiàn)了不少的“花絮”,給熱鬧的車展帶來一絲不和諧的音調(diào)。例如,在車展開幕至今的數(shù)日里,已發(fā)生了至少3起消費者現(xiàn)場維權(quán)事件。11月21日車展開幕第一天(媒體日),在長安福特的發(fā)布活動上就有消費者因為翼虎斷軸問題登臺維權(quán),而后路虎和斯柯達展臺也相繼發(fā)生維權(quán)事件。汽車專家張志勇指出,這表明,作為弱勢群體的消費者是在日常維權(quán)未果的情況下才在車展期間發(fā)生了相對過激的行為。
車展開幕4日發(fā)生3起維權(quán)事件
廣州車展路虎車主維權(quán)片來自羊城晚報
11月21日是2013廣州車展的媒體日。長安福特展臺正在進行媒體發(fā)布會時,一名身著印有翼虎斷軸照片T恤、手持相關維權(quán)材料的女車主突然走上展臺,指責翼虎存在質(zhì)量問題,車軸意外斷裂。而她雖然一直與4S店及廠商積極溝通,卻始終未得到正面回應。女車主現(xiàn)場維權(quán)不久便引來大批人員圍觀,現(xiàn)場安保人員迅速將其帶離展臺。
據(jù)了解,該車主購買的翼虎在低速轉(zhuǎn)彎時發(fā)生輕微車禍,事故位置輕微掉漆,但汽車轉(zhuǎn)向節(jié)(俗稱羊角)發(fā)生斷裂,進而導致車軸斷裂。隨后有多位車主對長安福特翼虎的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。
11月22日,兩名打著橫幅的男青年出現(xiàn)在路虎展臺上。標題為“坑爹的路虎”的橫幅引來圍觀。橫幅上寫著“買三個月新車,發(fā)動機漏機油,售后服務很差……滾出中國,學好服務再來”。很快這兩名男子便被幾個穿著制服的保安帶離。
11月24日下午,在上海大眾斯柯達展臺,來自廣州的孫先生打出橫幅和4S店修車單,投訴其所購買的斯柯達汽車發(fā)動機防盜自動鎖死,送斯柯達廣物駿銳4S店后,維修員以進口車配件難配為由拖了一個半月,至今未能修好。