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投訴主題:淘寶天貓criusduke旗艦店商品質(zhì)量問題

投訴日期:2013-04-15    投訴地區(qū):浙江省    投訴人:丁女士    

2013年4月15日收的貨,第二天是周末,因為是休息,下午才想起試穿的,,第一次試穿沒有檢查貨品,因為還沒有找到合適搭配的衣服,后來第二次搭配好本來要出門。發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,也有拍下照片,已經(jīng)發(fā)給客服,客服表示已經(jīng)穿過,不保修,也不在三包范圍之內(nèi)。但是此商品是淘寶天貓屬于七天無理由退換,我們只是試穿,吊牌商標(biāo)都在,而且我是好心的跟客服說這個穿起來有質(zhì)量問題,向商家申請退款被拒絕,嚴(yán)重懷疑這是殘次品。我們這里也有這個的實體店,如果按他們店鋪這么說的話,衣服連試穿都不能試穿了,實體店里的話,各種胖瘦都有,按你的說法那么你這個褲子還怎么賣,何況我老公穿起來也不緊的。182.150斤,而且拒絕我的退款之后,客服表示他只是打工者沒有辦法,我聯(lián)系不到他領(lǐng)導(dǎo),。再聯(lián)系商家旺旺就再不搭理我了,我希望給我一個說法。 商家地址電話是,浙江省寧波市鄞州區(qū)鄞縣大道古林段9號四樓,315000,陳磊,0574-87269898

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