本人于2013年11月16號(hào)和2013年12月14號(hào)在京東商城卓越星辰店分別購(gòu)買了2款不同效果的泊美PURE&MILD 超值套裝植物倍水潤(rùn)保濕補(bǔ)水滋養(yǎng)4件套II，水潤(rùn)型和滋潤(rùn)型，商家發(fā)一模一樣的商品過來，并且在下訂單的時(shí)候明確注明需要發(fā)票，商品寄出商品是并沒有寄出發(fā)票，多次向商家索要發(fā)票無果，懷疑商家涉嫌逃稅，客戶明確注明了，收到商品后客戶不另外索要發(fā)票，他們就不會(huì)附上發(fā)票，就算索要發(fā)票了，他們也只是敷衍，時(shí)間長(zhǎng)了，客戶便不記得了，關(guān)于商品，2013年11月16號(hào)購(gòu)買的是水潤(rùn)型的套餐（油性皮膚適用），商家發(fā)的是外包裝印有滋潤(rùn)型的字樣的產(chǎn)品，2013年12月14號(hào)購(gòu)買的是滋潤(rùn)型的套餐（中性和混合型皮膚適用），商家還是一模一樣的產(chǎn)品，多次找客服，客服不給處理