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淘寶淘淘樂衣8網(wǎng)店掌柜出售假冒偽劣羽絨服

投訴主題:淘寶淘淘樂衣8網(wǎng)店掌柜出售假冒偽劣羽絨服
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:朱女士
投訴時間:2014-02-02 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=119638

訂單號:523397393813688 你們好!我是一名收入微薄的山村教師,就因為工資收入過低難于養(yǎng)家糊口,為了省錢才上淘寶購買年衣,可是最近卻遇到了難以解決的前所未有麻煩。希望消協(xié)的同志們能夠幫助我解決這個難題,我當(dāng)感激不盡。事情是這樣的:我在淘寶網(wǎng)淘淘樂衣8網(wǎng)店購買了一件店鋪頁面介紹為波司登品牌,貨號為12978的女式中長款羽絨服。我曾問過店主,貨號是12978嗎?老板說是的。問衣服的毛領(lǐng)是真毛領(lǐng)嗎,老板說是的?墒俏沂盏降囊路喜]有12978的貨號,衣服的毛領(lǐng)也不是真毛的。這款衣服是按照我姐去年買的衣服的品牌和貨號買的,她的衣服是波司登的,洗標(biāo)上的貨號是12978,毛領(lǐng)也是真毛大毛領(lǐng)。所以我想我是買了假貨了。另外,我拍的是XL碼,老板還自作主張給我發(fā)了XXL碼。跟老板協(xié)商退貨,老板不同意,說是尾貨不退不換,還說我找茬兒,無理取鬧。其實我的要求不高,只是希望賣家能同意退貨,退還我買衣服的350元現(xiàn)金,并承擔(dān)退貨郵費(fèi)。希望消協(xié)的執(zhí)法人員能幫我討回公道,維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益。謝謝。ㄗC據(jù)見315投訴郵箱中:119638投訴舉證)

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