投訴主題:三洋洗衣機噪音巨大 甩干像地震
投訴日期:2012-02-22 投訴地區(qū):上海市 投訴人:倪女士
本人2009年10月在上海蘇寧電器購買一臺型號為XQG65-L903BCX的三洋全自動滾筒洗衣機,價格為四千多。從購買后就發(fā)現(xiàn)該機器在甩干過程中機器晃動厲害,噪音巨大,移位嚴重。多次致電廠家請人上門維修,維修人員先說我們地面不平的關系。但我家新裝修,地面水平完全在合理范圍內(nèi)。維修人員在機器下墊了紙板等物就走了。問題顯然沒有解決,再次請維修人員上門,他們還是說機器不平,再次墊了紙板。第三次,維修人員調(diào)整了機器底下的腳高螺帽。問題依然沒有解決。第四次,維修人員說是洗的衣服太多,但我們當場將幾個襯衫放進去洗,發(fā)現(xiàn)移位還是很大,機器晃動劇烈。最后,維修人員又說這機器里應該有一根固定的杠什么的,新推的機器里有,我們的機器里沒有,對此說法我更加不解,既然是不合格的產(chǎn)品,為什么會銷售給客戶。至今,我家的洗衣機還是噪音巨大,甩干過程中家里搞得像地震。家里人的感覺是4000多元的一臺洗衣機還不如十年前買的水仙牌的老洗衣機,不如七八百的渦輪洗衣機,如此機器太可怕了。
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