液晶電視屏不顯示圖象,只有聲音。事情發(fā)生在2012年3月7日中午,開電視時(shí)就出現(xiàn)問題了,只有聲音,沒有圖象。但是早上電視還好好的,7點(diǎn)40去上班,隨手把電視關(guān)了,中午回來(lái)就成瞎子了,黑屏顯示,沒人碰,沒人摔,自己好好的就罷工了,不顯示圖象了。
3月8日,打售后服務(wù)電話,95105555,總部說整機(jī)保修一年,主要部件保修三年,我說我的屏幕不顯示,是不是主要部件的問題,客服人員說修要他們公司的維修人員上門服務(wù),但是上門服務(wù)費(fèi)是150元,開機(jī)費(fèi)用是50,問題檢測(cè)費(fèi)用是100,換件再另加錢。
我們家的電視是19寸的,這是總部的維修標(biāo)準(zhǔn),我們家花999元買一臺(tái)電視,看了兩年多點(diǎn),就出問題了,讓維修人員來(lái)檢測(cè)一下,看看是什么問題,就要花150元,如果修理,需要換零部件再出零部件的費(fèi)用。本來(lái)就是質(zhì)量的問題,(早上看得好好的,中午就壞了,屏幕不顯示圖象了,叫售后給維修吧,維修人員說只要來(lái)檢測(cè)一下問題就要150元,這不是坑人嗎)要是修不好再修上兩回一個(gè)電視的錢就出來(lái)了。所以呢我要投訴創(chuàng)維電視,質(zhì)量不過關(guān),靠維修坑人。對(duì)了總部的客服人員說,讓他們的工程師給我們家好好修理,盡量以后不出問題,這明擺著就是他們質(zhì)量不過關(guān),靠上門維修來(lái)賺取高額利潤(rùn)。
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