投訴主題:長虹維修不好空調(diào),但是收費不少
投訴日期:2012-07-24 投訴地區(qū):河北省 投訴人:胡先生
長虹大清快空調(diào)快用了10年了,今年突然不制冷了。
打長虹售后服務(wù),檢查后說室外機電機壞了,換了一個電機,但是工作狀態(tài)不是很穩(wěn)定,時不時出現(xiàn)停機、不制冷現(xiàn)象,但又不是一直出現(xiàn)。直到7月22日晚、23日凌晨,再也不制冷了。
聯(lián)系售后維修,說是壓縮機壞了,換一個的話,要1500多元,而且只保修3個月。還說其他元件也有可能壞,總之不能保證正常使用。
之前修就花費了480元(沖氟100元,換電機340,元,人工40元),再換壓縮機的話,真的不如買一個新空調(diào)了!
但是買一個新空調(diào)我的480元就白白的浪費了!長虹空調(diào)也不給個妥善的解決辦法,只是說我們是按收費標準收費的,沒有多收費!根本就不考慮用戶的感受!根本就沒有解決問題的誠意!
我的意見是:拆除風機電機,退回相關(guān)費用!
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