投訴主題:美的空調(diào)用三級(jí)機(jī)充一級(jí)機(jī)
投訴日期:2013-01-22 投訴地區(qū):貴州省 投訴人:郭先生
請(qǐng)問(wèn)美的 從2013.1.9日到現(xiàn)在 我已多次反應(yīng) 你們以三級(jí)機(jī)充一級(jí)機(jī)一事..你們說(shuō)你們安排相關(guān)的工作人員核實(shí)與我聯(lián)系處理 ..但直到今天你們?nèi)詻](méi)人來(lái)與我核實(shí)與聯(lián)系處理...請(qǐng)問(wèn)美的到底你們什么時(shí)候才安排相關(guān)的工作人員核實(shí)與我聯(lián)系處理以三級(jí)機(jī)充一級(jí)機(jī)一事.. 請(qǐng)你們給個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間 不要光用這話忽悠我好不好..
請(qǐng)幫幫我吧 我66歲是冠心病高血壓三期病人愛(ài)人61歲也是冠心病高血壓并心臟病人 我這夏天不熱只為冬天取暖用 我們買了美的空調(diào)第一冬不能用 第二冬在你們熱心幫助下2012年元月15號(hào)來(lái)了幾撥師傅又是拆又是查忙了好幾天說(shuō)漏沒(méi)氣了但找不到漏處說(shuō)加點(diǎn)氣看三天后一點(diǎn)也不行了打電話答復(fù)師傅們已提前放假過(guò)年去了沒(méi)人了要過(guò)完正月十五后才來(lái)上班十五后師傅們來(lái)了又是加氣又是鋸管子又是燒氧焊的說(shuō)這次可以了但天也暖了也不需要空調(diào)了 今年第三冬了一開(kāi)又是壞的等師傅們又拆又查又說(shuō)四通伐開(kāi)裂漏了 買個(gè)新空調(diào)三個(gè)冬天一天也沒(méi)得用這新空調(diào)可把我們整慘了也害慘了還修了這么多次 這新空調(diào)質(zhì)量也實(shí)在太成問(wèn)題了連師傅們都說(shuō)這樣到處壞法他們也受不了給美的公司反應(yīng)了沒(méi)回音這空調(diào)質(zhì)量太成問(wèn)題我要求賠償按現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)賠我空調(diào)錢和安裝費(fèi)用 我另買 壞空調(diào)美的公司拿走 ...總算是有回音了 美的公司承諾保證 換一臺(tái)質(zhì)量性能都比原機(jī)好的空調(diào) <我原機(jī)是一級(jí)機(jī) 能耗比為3.59> 但要讓我立即把上貼刪除和不再提從買來(lái)因一直多處漏氣多次修不好 直到第三冬一天都沒(méi)得用這事 說(shuō)這樣會(huì)對(duì)美的名聲有影響 只要我刪了 他們立即對(duì)現(xiàn)承諾換機(jī) 我相信了美的承諾 把貼刪了 2013.1.9號(hào) 換機(jī)空調(diào)到了 但是三級(jí)機(jī) 能耗比為3.28 我立即和美的電話聯(lián)系 美的答復(fù)三級(jí)比一級(jí)好 我說(shuō)你三級(jí)能耗比為3.28 我一級(jí)機(jī)能耗比為3.59 質(zhì)量不如一級(jí)機(jī) 美的答復(fù) 三級(jí)就是比一級(jí)好 你不要抓住能耗比高低不放好不好..我說(shuō)你空調(diào)機(jī)上明明寫(xiě)著三級(jí)能耗高 一級(jí)能耗低嗎 你三級(jí)機(jī)質(zhì)量不如一級(jí)機(jī) 你違背了你們的承諾 <換一臺(tái)質(zhì)量性能都比原機(jī)好的空調(diào)> 美的答復(fù) 能耗低是差 能耗高是好 你懂不懂 什么叫質(zhì)量 質(zhì)量就是重量 三級(jí)機(jī)比你原機(jī)輕多少你告訴我...更氣人的是 美的說(shuō)你愛(ài)安不安 我就這樣了 你愛(ài)咋地咋地.. 我覺(jué)得 1 美的承諾保正沒(méi)對(duì)現(xiàn) 我被美的承諾欺騙了 2 質(zhì)量上 以次充好 質(zhì)量上被欺騙了 3 我花的是買一級(jí)能耗機(jī)的錢 給的是三級(jí)機(jī) 價(jià)格上被欺騙了 <一級(jí)機(jī)比三級(jí)機(jī)貴好幾百元>從2013.1.9日到現(xiàn)在 已多次向美的反應(yīng)該問(wèn)題 美的根本不理我 實(shí)在無(wú)法 我只好把美的這樣對(duì)我的過(guò)程寫(xiě)出來(lái)..讓大家看看我有什么地方做錯(cuò)沒(méi)有.. 我希望大家能幫幫我 看的人越多 我的希望就越大 先謝謝你們 請(qǐng)幫幫我
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