投訴主題:LG三門變溫冰箱質(zhì)量何在
投訴日期:2013-01-23 投訴地區(qū):山東省 投訴人:李先生
2008年初,本人因結(jié)婚從青島某商場購置了一臺LG三門變溫冰箱,因為圖個喜慶,一些2000多元的平價冰箱都沒有選,特意花了4000多元選了一款酒紅色的冰箱,然后困惑就開始了。
第一臺冰箱買回以后,不到一個月就開始不制冷了,開始化凍,聯(lián)系售后,檢查后說是電路板故障,需維修。因為買回來沒有多久,我堅持更換新的機器,因為電器相關(guān)條款,最后商家給更換了一臺新的冰箱,心理還算滿意,但是一直害怕再出現(xiàn)故障。
不久,發(fā)現(xiàn)此款冰箱聲音巨大,有時啟動聲音非常大,家里人說和開飛機一樣,經(jīng)常吵得沒法休息,聯(lián)系售后,說是要經(jīng)常人工除霜。從那以后,這臺冰箱成了家里的累贅,時常需要斷電,拿出東西,進行除霜,這哪是冰箱,買回來個奶奶伺候。2010年年底,冰箱冷藏?zé)糸_關(guān)損壞,售后收費更換。
2012年年底,突然發(fā)現(xiàn)冰箱下面有水,打開一看,冷凍室開始化凍,以為是門沒關(guān)嚴(yán),第二天冷凍室里所有的都化凍了,但是中層的變溫還正常,打電話給售后,售后說斷電一小時后在接通電源看看,還是沒有用。售后上門看后說是要把冰箱搬走維修,可能是漏氟,可能是壓縮機故障,維修費需要600左右,我說考慮一下 ,售后收30元上門費后走人。我上網(wǎng)查看了一下,武漢有一個人的遭遇和我一樣,他也是LG同款冰箱,4年后出現(xiàn)不制冷,700元維修后1年后又出現(xiàn)同樣問題,第二次售后告訴他已經(jīng)無法維修了,他說上網(wǎng)查詢他的情況只是大海中的一滴水,也對LG深惡痛覺,說明這款冰箱具有先天不足的問題。
現(xiàn)在市面上大多數(shù)冰箱都是冷凝管的,我想壽命不會都這么短吧,記得我家之前的冰箱使用了10年,也是冷凝管的,也從沒有出現(xiàn)過冷凝管漏氟,也沒有添加過氟利昂,100元賣給收廢品的時候還是可以使用的。
由此可以看出,LG的這款冰箱的確太垃圾了,和武漢那位同人感受一樣,保修三年,四年準(zhǔn)壞。我強烈要求有關(guān)部門介入調(diào)查,并給予解決。
附照片,外觀這么新的冰箱,就壞了,質(zhì)量何在。
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