投訴主題:康佳47 8100液晶電視 虛假宣傳 誤導消費者
投訴日期:2013-03-02 投訴地區(qū):新疆區(qū) 投訴人:龍先生
康佳X8100及9000系列智能云電視存在質(zhì)量問題,以實際僅有537兆的RAM(運存)利用常識盲區(qū)(即4.2Gb≠4.2GB)顯示成4.2G,導致電視系統(tǒng)運存嚴重不足,頻頻卡死重啟,問題不斷。 并且是伙同“金山衛(wèi)士”制造商共同迷惑消費者,除了合作綁定在電視中的金山衛(wèi)士與電視系統(tǒng)信息里顯示的是4.2G運存,其他測試軟件都能驗證實際運存僅有537M,很難滿足安卓4.0系統(tǒng)的正常運行(一開機運存占用即達70%以上)。 該系列電視上市至今仍在銷售,但問題并未解決,亟待改善!不論新老消費者都需要得到正當消費權(quán)益的保障,不能再讓此種有失公平的市場交易持續(xù)下去。 希望得到315消協(xié)部門的支持和幫助!代表廣大受害消費者對你們表示感謝! 附:人證、物證兼具,絕無欺瞞。
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