該熱水器使用1年多，目前發(fā)生嚴重的質量問題影響到生命安全！今天熱水器使用時，水龍頭關掉之后，熱水器依然在燃燒，導致有焦糊的氣味以及很濃的煙從熱水器上面冒出來。還好當時廚房有人及時切斷了燃氣管道，不然的話后果不堪設想！輕則引起火災，重則引起管道煤氣爆炸！目前該熱水器已經(jīng)嚴重影響到我家人的安全，單獨有人在家時不敢使用該熱水器了！ 請安排人員及時處理維修或者更換該熱水器！否則如果引起其他嚴重的后果我想為時就晚了！