投訴主題:售后收費太貴
投訴日期:2013-03-18 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:趙女士
我家安裝美的空氣能熱水器兩年八個月,出現(xiàn)管道漏水問題,美的的售后服務(wù)稱已過保修期(保修期為兩年),所以上門服務(wù)費要收取100元,更換材料的話,另外收取材料費,而且所更換的材料保修期也只有三個月。首先感到質(zhì)量不好,其次感覺商家要把用戶引入一個消費的無底洞,不停地在這一臺熱水器上投入,其他電器還沒聽說過有這樣的售后服務(wù)!
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