我在蘇寧易購上購買華碩超級本S400在購買前我向蘇寧易購導(dǎo)購員問I5與I7的區(qū)別他告訴我I5是雙核 I7是四核機(jī)器所以我下單購買了I7機(jī)器結(jié)果16號拿到貨后通過檢測證實(shí)S400機(jī)器I7是雙核而不是4核機(jī)器（所認(rèn)為的假四核）我當(dāng)天就打電話要求退貨。他們聯(lián)系我就問了幾句后說等下聯(lián)系我（結(jié)果都是我明天早上我聯(lián)系他們）每次都這樣直到現(xiàn)在都過去了5天了今天打電話給他們居然說處理結(jié)果是不同意我換貨（這個(gè)結(jié)果是昨天下午2點(diǎn)出來的我都不知道，也沒通知我）是我今天打電話過去才知道。我現(xiàn)在覺得他們是故意拖拉退貨時(shí)間讓我無法退貨。蘇寧易購是我朋友介紹說不錯(cuò)的結(jié)果出現(xiàn)這個(gè)問題是在是有點(diǎn)無語！