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蘇寧電器安貞橋東店隨意戲弄消費者

投訴主題:蘇寧電器安貞橋東店隨意戲弄消費者
投訴目標:蘇寧電器安貞橋東店 投 訴 人:侯女士
投訴時間:2013-04-23 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=71949
蘇寧電器安貞橋東店4月19日重裝開業(yè)全市最低價活動,我于4月17日,18日兩個中午都去店里咨詢電視及大金空調(diào)的活動力度,大金空調(diào)2位銷售告訴我參加活動打8折收預定金,于是我交了100元,劉姓銷售收的,我要買2p柜機,和1p掛機,兩種型號的機子算好了價錢,我要求給我打了個收條,寫上定金錢數(shù)和機型我沒細看,落款名字沒記住,只記姓劉,還讓我在他的本子上簽上我的名和手機號。19日中午大約1點多鐘到店里,我把定金條交給收我錢的銷售員讓他開購機單,他說讓我等,有別人在開單,我在一旁等只見他開完一單又一單,我只好催他給我開,他還讓我找地做下等他,約有20分鐘了我想不能總等又找到他,他才說他不是賣大金空調(diào)的讓我找大金的那天給解紹產(chǎn)品的,我就在店里轉(zhuǎn)著圈的找沒有,我讓他打電話找一下,只見他那出電話播幾次不見通話,不知真撥假撥,就不理我了,這時我只好找服務臺講讓用廣播找,回答不能找,一位服務員聽我講后帶我到大金空調(diào)處找人沒有,問了幾個都說不是大金的銷售,這時有一個人講大金沒貨銷售員回家了服務員又帶我找空調(diào)組長,我一看就是收我定金條的人,我一看被耍了馬上質(zhì)問他,為啥收了定金沒貨,他埋怨我為啥不早來,我說你又沒說是限量,我來了你為啥不告我沒貨,一直讓我等,如果我不積極主動恐怕一直傻等,耗費了盡1小時的時間,于是我跟他要定金條不給我非要退我錢,我不要錢僵持了一會我只好拿錢,因我手里沒有定金條我怕他不承認了,這時一位顧客給我提供了王點長的手機號 18618206591通話后他讓我先交電視錢完后找他,他又讓我晚8點后打電話給他,打通后他說接待的顧客太多記不清了,讓我發(fā)短信,發(fā)后20號回信讓我把手機號給他,21日大金銷售給我打電話說沒貨了,我與他理論一會他說請示后給我回話就沒了音信。我感覺這事一開始就是個騙局,跟本就沒有折扣,收了定金把你吸引去,再跟你推銷別的品牌 那天整在店里消耗了半天時間,還是在我沒傻等的情況下,這簡直就是耍弄消費者,欺騙行為,我今天投訴就是要個說法,不要拿消費者當傻子看任你商家戲耍,我一直在這家店購物,我通過這一次就夠了再也不會去了,希望我的投訴有所回應,對消協(xié)的依賴 能夠吐露出心聲
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