親愛的315 我想反映一下海信電視的一個(gè)霸王條款，具體如下。 12年的9月，在京東買了一臺(tái)海信LED42K520DX3D 42寸電視機(jī)，在使用了8個(gè)月后在5月9號(hào)的晚上，電視在觀看中，突然屏幕變白，然后就沒有顯示了，但是有聲音。重新開機(jī)，現(xiàn)象一樣。然后打電話報(bào)修，師傅上門后檢查后說是屏幕的問題，但是屏幕上有劃痕，這個(gè)廠家是不會(huì)免費(fèi)更換的。需要我自己付費(fèi)更換。大約是電視機(jī)的價(jià)格的7-8成。海信電視機(jī)是整機(jī)報(bào)修一年，主要部件（包括屏幕）是報(bào)修3年。我在說明書和報(bào)修卡上都沒看到說如果屏幕有劃痕就不能報(bào)修這個(gè)，難道我的電視機(jī)3年屏幕都不能有一點(diǎn)劃痕？ 我的要求很簡(jiǎn)單，就是給我免費(fèi)維修。多謝！