我在6月11日在16::47在國(guó)美網(wǎng)上在線商城買了3929元的單車和跑步機(jī),在填寫完訂單之后付款,付完款之后,國(guó)美自動(dòng)取消訂單。付款是的訂單號(hào)是3858289726,聯(lián)眾優(yōu)勢(shì)的第三方交易平臺(tái)流水號(hào)是:130611642576092,我的招商銀行流水號(hào)是4300163000796551。經(jīng)和國(guó)美交涉之后說沒有訂單號(hào)不予受理,國(guó)美商城都自動(dòng)取消訂單之后肯定是沒有訂單號(hào)了,而聯(lián)眾優(yōu)勢(shì)說款已經(jīng)給了國(guó)美,而且訂單號(hào)就是3858289726。我要怎么維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,他們個(gè)個(gè)都在踢皮球,在推卸責(zé)任。
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