8月21號(hào)：蘇寧易購(gòu)下單，訂單號(hào)5002894463。包括三件商品，一個(gè)微波爐，一個(gè)電磁爐，一個(gè)自動(dòng)掃地機(jī)；訂單使用易購(gòu)券1000元。 8月22號(hào)：掃地機(jī)、電磁爐送到； 8月23號(hào)晚：在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站，在線咨詢微波爐何時(shí)發(fā)貨，客服查詢后臺(tái)，告知后臺(tái)系統(tǒng)顯示訂單正常，倉(cāng)庫(kù)有貨，24號(hào)送貨； 8月24號(hào)：在線咨詢何時(shí)發(fā)貨，客服告知后臺(tái)系統(tǒng)顯示25號(hào)送貨； 8月25號(hào)：在線咨詢以及電話咨詢，客服均告知訂單正常，倉(cāng)庫(kù)有貨，26號(hào)送貨； 8月26號(hào)：在線咨詢以及電話咨詢，客服均告知訂單正常，倉(cāng)庫(kù)有貨，27號(hào)送貨； 8月27號(hào)：在線咨詢，客服告知28日發(fā)貨。 要求蘇寧給出解釋，發(fā)貨并賠償損失！