| 投訴主題：夏普LCD-46GX3彩電用5年液晶屏故障更換自理 | |
| 投訴目標：夏普 | 投 訴 人：費先生 |
| 投訴時間：2013-07-01 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=83664 | |
2007年11月30日我化了21990元在蘇寧公司購買的夏普LCD-46GX3液晶彩電在2011年曾經出現(xiàn)液晶屏起泡該電視機通病故障，費了很多波折夏普客戶服務中心才派人來更換了發(fā)光底板。前兩天，突然出現(xiàn)有聲音無圖象，但滿屏變成無規(guī)則彩色豎帶。我打電話給夏普客戶服務中心,告知我是液晶屏報廢,說保修期已過要我自己承擔更換液晶屏的費用。據(jù)了解，更換這液晶屏要好幾千元。作為消費者,2萬多元買來的知名品牌彩電就這樣剛過5年就徹底報廢了,真是心不甘情不愿,難道夏普的液晶屏質量也是這么差?難道夏普客戶公司對這樣短命的液晶屏就不付責任了,把損失多丟給消費者了？悔不該當初被夏普廣告中說這液晶屏是原裝進口的宣傳所迷惑!
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