訂單編號:4002708128,6月5日在蘇寧易購購買了滑雪童三輪遙控摩托BLJ8308藍色,多次聯(lián)系客服要求發(fā)貨,足足一個月了,客戶一而再再而三的拖延時間,都說2天后給發(fā)貨,卻完全沒下文,今天咨詢客服,客服直接說商品無貨,無法配送,也沒有任何處理結(jié)果,但商品鏈接卻一直掛在上面,顯示可以購買,剛下了一單,上面顯示7月5日發(fā)貨,蘇寧推卸責任卻讓消費者承擔,導致消費者損失330.6元,在其他電商,如發(fā)現(xiàn)缺貨無貨的情況下,都會第一時間給消費者電話,或者缺貨30%的賠償,但蘇寧足足一個月都沒有給消費者電話,也沒有處理,而且網(wǎng)站完全顯示有貨狀態(tài)。嚴重侵犯消費者的正常權益,要求蘇寧發(fā)貨并且賠償?shù)狼浮U埧瓷唐锋溄觝ttp://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_5019017_1.html
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |