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蘇寧電器付了錢(qián)就不服務(wù)

投訴主題:蘇寧電器付了錢(qián)就不服務(wù)
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:馮先生
投訴時(shí)間:2013-07-04 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=84614

我于今年6月30日在上海市曲陽(yáng)蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了1臺(tái)松下冰箱和1臺(tái)西門(mén)子洗衣機(jī),安排在7月3日送貨到我嘉定寶翔路的新房,在7月3日蘇寧安排人員來(lái)送貨,送貨員只把冰箱和洗衣機(jī)放在大廳拿好回單就走了,洗衣機(jī)是聯(lián)系廠家來(lái)幫忙安裝,可是冰箱應(yīng)該是送貨員直接幫忙開(kāi)箱把冰箱放到我指定的地方才能走,我7月3日下午4點(diǎn)打蘇寧的投訴電話:4008365365,客服說(shuō)2個(gè)小時(shí)后幫忙協(xié)商處理,最后沒(méi)有說(shuō)法,我在7月4日上午9點(diǎn)繼續(xù)打電話,客服繼續(xù)說(shuō)2個(gè)小時(shí)后幫忙我協(xié)商處理好,但是我等打下午4點(diǎn)也沒(méi)有人回電話和去我家處理。蘇寧打折的不光是價(jià)格,服務(wù)也大打折扣。

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